美团数据：Z世代点外卖频次比全部用户平均水平高50.7%

3月3日消息，今日，美团研究院发布Z世代消费研究。近年来，Z世代开始陆续步入职场，随着年龄和收入的增长，他们的消费潜力将持续释放，会成为下个十年里我国的主力消费人群之一。

美团数据显示，Z世代消费者对剧本杀、密室逃脱、VR体验等的倾向性显著超过全年龄段用户的平均水平，也明显强于26-30岁、30-40岁等主力消费人群。尽管Z世代的整体收入水平还不高，他们却贡献了上述三类体验消费总消费金额的三分之一。在他们的整体消费支出中，体验消费显然占据着更大的比重，或者说，体验式消费能给他们带来更大的满足感。Z世代已经成为重视体验多于拥有物品的一代人。

美团数据显示，对于买菜到家、跑腿闪送、餐饮外卖等半小时级即时配送服务，Z世代也表现出比其他世代显著更高的倾向性。对便利的追求也体现为付出更少的体力和精力，轻松享受生活。以一日三餐为例，比起自己外出买菜回家做饭，Z世代更偏爱点外卖。美团数据显示，Z世代点外卖的频次比全部用户的平均水平高出50.7%。对于工作餐，他们也更倾向于前往便利店等场所购买各类简餐。

从未来趋势看，受晚婚晚育、少子化等趋势影响，Z世代中将出现更多单身群体或小家庭，这将使得更多原本可由其他家庭成员提供的服务不得不转变为由社会提供。再加上工作忙、压力大、生活节奏快等因素叠加，Z世代对各类到家便利服务的消费需求将持续增长。

研究表明，面对将创新视为理所应当的Z世代消费者，企业必须持续进行科技或设计的创新，提供更丰富、更优质的产品和服务，占领年轻消费者的心智。同时，Z世代对互联网时代中的各类便利服务习以为常，消费便利化的趋势有望持续强化。由于离消费者足够近，各类社区商业在节约消费者时间和精力方面具备优势，未来通过提升品质、拓宽品类丰富度可形成较大的市场空间。