美国外卖巨头DoorDash就收购Bbot达成最终协议

3月3日消息，美国餐饮外卖公司DoorDash于当地时间3月1日​​宣布，它已就收购酒店技术初创公司Bbot达成最终协议。该交易将扩大DoorDash的产品套件，为商家的店内运营提供动力。作为收购的一部分，DoorDash将免除Bbot的店内数字和在线订购解决方案的月订阅费，直至2022年8月31日。 

DoorDash首席营收官Tom Pickett说：“我们很高兴能把我们的组合套房带给更多的商家，包括酒吧、酒店和幽灵厨房，这样这些商家就能接触到更多的顾客，提高服务质量，增加销售额。”

Bbot首席执行官史蒂夫•西莫尼（Steve Simoni）表示：“在过去几年里，酒店行业已经看到了在线渠道的增长以及店内业务的数字化带来的好处。与DoorDash的合作使我们能够更快地扩展我们的解决方案，这样我们就可以为更多的企业提供更多低成本的工具。”

据介绍，DoorDash为所有类型的商家提供支持业务发展和运营的工具 ，无论是第三方还是第一方、店内还是在线工具。通过Bbot， DoorDash正在扩展其第一方平台服务套件，其中包括DoorDash的免费在线订购解决方案DoorDash Storefront，以满足商家对更集成、更简化的软件解决方案的需求。

Bbot的店内数字订购解决方案允许商家增加销售额，同时为顾客和员工创造更高质量的体验。就像客户从更短的订购和付款等待时间中受益一样，员工也从更快的周转时间和更专注于服务中受益。

Bbot的解决方案涉及二维码扫描仪，可以将顾客带到商家品牌的交互式在线菜单，以便在店内点餐。客人可以在一个单独的、打开的标签上和其他服务员一起点菜。Bbot的技术可以与商家现有的软件服务（包括POS系统、积分计划和预订服务）无缝对接，并可在各种商家和消费设备上运行，包括手持设备和平板电脑。