2021年生鲜电商交易规模达4658.1亿元 同比增长27.92%

3月6日消息，近日，网经社电子商务研究中心发布《2021年度中国生鲜电商市场数据报告》。

据悉，生鲜电商以蔬菜、水果、肉禽蛋类等生鲜品作为核心商品，利用互联网将生鲜品通过电商仓库等传统快递方式配送，或是通过到店、到家、社区团购、周期购等模式到达消费者手中。目前生鲜电商模式包括O2O模式、前置仓模式、到店+到家模式、社区团购模式、周期购模式等。

据“电数宝”电商大数据库显示，2021年生鲜电商交易规模达4658.1亿元，同比增长27.92%，生鲜电商行业渗透率达7.91%。2018年至2020年，生鲜电商交易规模（增速）分别为：1950亿元（39%）、2554.5亿元（31%）、3641.3亿元（42.54%）。

报告显示，2021年国内生鲜电商行业共发生了8起投融资事件，融资总额达80.5亿元。涉及的平台分别为：T11、森果云、朴朴超市、叮咚买菜、飞熊领鲜、兔子鲜生、菜划算。

2021年生鲜电商“独角兽”共2家，分别是谊品生鲜、百果园，估值分别为34亿美元、14.62亿美元，总估值达48.62亿美元。（每日优鲜因为上市移除榜单）。

2021年生鲜电商千里马7家，分别是本来生活、每日优鲜便利购、生鲜传奇、每日一淘、天天果园、食行生鲜、永辉云创，估值分别为58.5亿元、46.8亿元、40亿元、33.8亿元、32亿元、25亿元、12.5亿元，总估值达248.6亿元。

2021年生鲜电商公司破产、倒闭、重大重组等4家，分别为鲜菜来了、食时互动、呆萝卜、冷驿 。

报告指出，2021年期间生鲜电商投诉的主要问题包括退款问题、商品质量、发货问题、霸王条款、售后服务、虚假促销、订单问题、客服问题、网络欺诈、网络售假、送餐超时等。

此外，2021年依投诉量来排名，涉及的生鲜电商平台有叮咚买菜、易果生鲜、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、盒马鲜生、兴盛优选、朴朴、京东到家、美菜网、Flowerplus花加、十荟团、永辉超市、大润发优鲜等。