京东五星电器开启“品质生活守护联盟”
3月8日消息,近日,春季家装市场全面启动。京东五星电器宣布联合海尔、美的、海信、卡萨帝、COLMO、长虹美菱、老板、TCL、科沃斯、联想等头部电器品牌成立“品质生活守护联盟”,在京东电器城市旗舰店、京东五星电器等超千家门店同步启动“好物看得见,服务在身边”315品质购物节。通过“百亿品质补贴、以旧换新、全屋家电方案免费定制”刺激暖春消费。京东五星电器同步宣布将原有家电顾问服务全面升级为1对1提案师服务,提供一站式家电家居解决方案。
据悉,315前夕,美的、海尔、松下、长虹美菱等品牌高层相继到访京东五星电器总部,全面升级战略合作,通过“火3月”开门红抢占暖春家电市场。品质生活守护联盟将助力新风空调、对开门分区保鲜冰箱、大屏高清激光电视、干衣机、洗烘一体机、洗碗机、家务电器等趋势新品走入更多家庭。
据介绍,联盟重点对各品牌的趋势新品、热门品类TOP级热卖商品进行主力促销;针对套系化消费趋势推出跨品类成套优惠组合,并加赠高端礼品;通过以旧换新加码补贴,促进绿色、健康家电消费;全面升级服务保障,确保售后无忧。
京东五星电器湖南分公司副总经理王林表示, “品质生活守护联盟”的成立,其根本目的就是为了扫除购物痛点,提升消费体验,促进消费公平。为消费者提供合理的搭配建议和高品质的购物选择,保障消费者在购物中得到更专业、科学、透明、平等的信息,降低潜在风险,让他们买得“放心、开心、省心”。
同时,为提高服务品质,我们还推出“好物看得见,服务在身边”315品质购物节。开展了“百亿品质补贴、以旧换新、全屋家电方案免费定制、京东电器10大金标服务,专属的空调“10免”服务、邻里品质生活节”等活动。我们的合作品牌创维也推出了新七星尊享服务,且针对于OLED和壁画电视,创维提出四项全免政策,免费上门测量定制,免费上门安装调试,免费开孔特殊墙体,免费体验无尘安装。为消费者提供高于行业水平的保障,倡导绿色消费,让消费者享受安心、省心的服务体验。
此外, 为提高消费品质保障,京东电器线下门店与京东主站服务同标准,提供7天无理由退换货,30天价保,大家电质量问题30天包退,180天包换等服务。
值得一提的是,京东五星电器和邮政储蓄银行也达成了品质战略合作,双方在未来战略合作的基础上,将严格落实法律规定,实现更有保障消费公平;积极引导“品质服务”,实现更深层次消费公平;强化城市、乡镇市场服务,实现更大范围消费公平;践行绿色低碳消费,实现可持续消费公平。
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