调查：七成卖家对eBay感到不满意

3月8日消息，近日，海外电商新闻网站EcommerceBytes和特约专栏作家Don Heiden合作开展对eBay卖家的调查，以了解他们对eBay的评价，以及如何在平台上获得知名度。

据悉，此次调查对象涉及1000名eBay卖家。其中，一半（51%）的受访者是全职卖家，39%是兼职卖家，10%是自由卖家。大多数卖家（48%）表示他们主要在eBay上销售“古董/收藏品/纪念品”。至于其他，还有售卖服装/时尚（13.44%）、电子产品/家居（8.99%）、健康/美容（2.13%）、其他（27.43%）的。

除了eBay，许多卖家还会在其他平台上销售，比如Facebook（24.28%）、Etsy（21.11%）、Mercari（20.91%）、亚马逊（17.15%）、Poshmark（13.68%）等。

在eBay服务方面，七成卖家对自己商品的知名度感到不满意，并觉得eBay没有将商品公平地展示出来。也有卖家提到类目的调整带来的影响。有卖家表示：“由于收藏品类目的变化，我的页面浏览量下降了80%。”

此外，有八成卖家认为eBay收取的费用太高了。一位卖家写道：“如果他们没有展示我所有的商品，就不应该收取我每月商店的费用。”也有一半受访者吐槽eBay并没有为他们提供销售商品所需要的工具。

当被问及如何提高在eBay上的知名度时，许多人提到了一些基本因素：更多更好的图片、Listing中的描述性词语要多。

值得一提的是，据Marketplace Pulse的研究显示，eBay上55%的顶级卖家已经在该平台销售了10年或更长时间。

据了解，虽然这意味着eBay卖家业务的长寿，但同时也意味着新卖家更加艰难的竞争环境。在过去五年中，只有28%的新卖家加入eBay，这一数字远低于其竞争对手亚马逊（44%）。