珠宝品牌伯爵在天猫旗舰店推出专属定制服务

3月10日消息，今日，高级珠宝品牌伯爵Piaget官方旗舰店开启专属定制服务，包括首次上线的“镌刻定制”服务和定制寄情礼卡、礼盒包装等。

据介绍，伯爵把线下专柜的服务都搬上了天猫，消费者选定心仪商品后，只要点击立即购买，页面就能跳转到品牌高级定制的小程序中。在小程序中，用户可根据自己的喜好，输入要在产品上刻的英文字母、数字或者简单符号，还可以选择不同字体。另外，寄情礼卡可以输入自己的留言。

据悉，此次，伯爵的专属定制服务共囊括了60款商品，有品牌标志性的时来运转Possession系列的腕表、戒指和18k玫瑰金镶钻宝石项链，POLO系列精钢自动机械腕表等都支持刻字服务。

据了解，近段时间以来，天猫上多个品牌都陆续推出了新的服务。此前，天猫奢品联合品牌推出了“视频顾问”服务，该服务面向所有消费者开放，覆盖腕表、饰品、成衣等多类货品。

具体来看，该项服务相当于把奢侈品门店的VIP Room搬到线上，专业导购与顾客可实时直播连线、1对1讲解产品知识、试穿试戴展示。首批奢侈品品牌卡地亚Cartier、博柏利Burberry率先启用该服务。

值得一提的是，去年七夕期间，天猫奢品还推出了“无忧购”服务，通过视频客服、一键售后、分期免息等服务，提升线上消费者购物体验。七夕当天，首个奢侈品“视频客服”正式上线。视频客服将成为专属导购，为消费者讲解产品知识、进行试穿、试戴的展示。