叮咚买菜回应频频发送营销短信：将根据用户反馈进行调整

3月16日消息，据燕赵都市报消息，近日，有消费者反映，自己使用叮咚买菜后，该平台隔三差五就给其发送各种各样的营销信息，不甚其扰。而在网络上还有不少消费者对叮咚买菜频频发送营销短信的行为进行了吐槽、投诉，另有消费者称发送退订指令后也无济于事，叮咚买菜还是持续给其发送营销信息。

对此，叮咚买菜向燕赵都市报回复，平台将根据会员用户反馈以及需求，对营销活动进行调整，以满足更多不同需求用户的需要。

据了解，近日，受疫情影响，上海居民出行减少，通过线上渠道购买生鲜物资的需求增多，对此，叮咚买菜特别成立了一支近30人的跨部门保供专项组，将保供需求列为最高优先级别。

叮咚买菜方面表示，日前，基于全国直采供应链和地区的灵活调配，上海前置仓刚需品类的平均备货量达到了日常的1.5-2倍，目前大部分区域供应较为充足。另外，对于个别封控社区集中所在的区域，叮咚买菜在坚持正常运营的基础上，通过及时调拨运力来缓解一线配送力量紧张的情况。

值得一提的是，疫情之下线上买菜激增，为助力叮咚买菜资金流、供应链顺畅运转，上海银行近一周放款近5亿元，通过“上行e链”在线供应链金融平台，加大对叮咚买菜的中小供应商金融支持。

据悉，叮咚买菜的供应商在上海银行“上行e链”平台上可以在线发起业务申请、合同签约、放还款，高效、便捷、安全的供应链金融服务助力叮咚买菜进一步提升民生保障能力。