满帮上线多项功能 保障司机权益

3月23日消息，近日，为了让河南地区司机以及河南籍司机及时了解抗疫政策，满帮平台连夜成立项目组，在和河南相关的货源旁边紧急增加防疫提醒，通知即将进入河南或计划进入河南的司机，及时掌握防疫信息，做好相关准备，避免影响正常生活安排和相应的订单运输。

据悉，早在今年年初，针对各地疫情的反复，满帮集团就已经在司机APP的货源详情页推出“防疫参考”功能，让司机随时查询装卸地的防疫政策，在接单前了解当地的防疫要求，提前做好准备，保障物资的顺利运输。同时，为了保障司机权益，让运价跟随市场环境的变化得到有效提升，满帮平台也在第一时间就油价的上涨在货主和司机双端APP，推出“提高运价提醒”以及“一键沟通”功能，提醒双端用户考虑油价上涨因素，从而保证运单的有效匹配。

据介绍，在运满满和货车帮的货主端APP上，货主发货时，平台会主动提醒货主考虑油价上涨因素，适当提高发货价格。同时，通过赠送发货卡等措施鼓励货主在运价中加入油价补贴。初步统计，该功能上线以来，货主发货时主动为司机加价累计超过20万次。

此外，司机端新增的“一键沟通”功能，鼓励司机和货主在进行实时议价时，充分考虑油价因素，保障司机权益不受损。油价上涨以来，满帮平台也通过发放加油折扣券，帮助司机尽可能降低加油成本。满帮表示，希望通过产品端的一些功能优化和提醒，尽一份微薄之力，让司机在拉货过程中多一份安心多一份舒心。

值得一提的是，日前，据物流指闻报道，数字货运平台满帮推出其首套货主信用等级体系，旨在引导平台用户形成良好的交易习惯，鼓励货主规范诚信经营，为司机接单提供更多参考，更好保障司机权益，让平台生态更健康。

满帮此次推出的货主信用等级，是一套完善的体系。根据货主真实交易行为，从货主的交易服务质量、投诉纠纷情况、履约守信度等几个维度综合计算得出一个信用等级分。