顺丰控股：2022年的主基调是“稳健”

3月31日消息，顺丰控股今日发布投资者关系活动记录表，公司管理层对2022年度经营计划进行展望。

顺丰控股在投资者关系活动中表示：2022年经营基调确定经营计划的前提，是要确定我们整体的经营基调。基于大环境确定我们2022年的主基调就是“稳健”两个字。在实现“稳健”主基调的同时，我们依然要追求差异化发展，作为我们的核心方向和路径。 所以我们2022年经营基调是稳健发展、利润健康、提升双满、竞争领先。

从产品维度来看，在整个2022年顺丰控股在策略上大体上是做减法，公司需要更加清晰地展现给客户。标准网络产品规划上提出“一张网络、两大产品、三种时效”，分客群、分场景、分渠道、分流向，匹配不同产品策略，差异化满足客户需求，构建整个行业服务标准的同时，建立领先的时效运营交付能力，持续拓展新业务。

关于公司2022年经营策略，时效快递方面，顺丰控股通过高时效、高体验、高稳定、高可靠扩大赛道、渠道，持续拓展电商退货、延期接单、新业务领域等；经济快递方面，直营体系更加注重平台合作、平衡结构、提质增效，加盟方面落实灵活定价、提升自派、协调融通；快运方面，坚持服务时效更快、构建面向更大客群范围的服务竞争能力、聚焦细分场景需求、夯实大件专业服务竞争壁垒；

5同城急送方面，更加聚焦多样化业务场景，提升服务价值和增加用户粘性；供应链及国际方面聚焦融通，形成合力。

同时，冷运及医药中，生鲜寄递方面2022年做大业务规模，做新业务场景，做优业务模式；食品冷运方面为客户提供一体化的供应链解决方案，并夯实数字化农贸市场服务能力；医药物流方面优化仓运配，加速数智化升级，加深药企合作。

至于2022年营运规划，从收转运派四个环节来看，其中，在揽收环节会着力加密客户接触点，模式上进行升级，降低小哥劳动强度，中转前置提升揽收效能；中转环节精简场地数量，加大直发力度，提升运输频率，最终实现降低中转次数，提升骨干网络的运营效率；运输环节调优干支线模式，进行车型匹配，推广计重模式，对运力采购模式进行优化，实现成本降低；派送环节把资源分层分级分类跟前端产品以及差异化交付匹配，同时在班次管理和薪酬管理上进行优化。

另外科技是非常重要的一点，小件巩固交付优势，大件提升短距离时效，加盟网络提升自派比例，运力通过系统中央调度，资源共享避免重复建设。