乐乐茶在支付宝小程序上线外卖服务 单日订单增长超4倍

3月31日消息，近日，奶茶品牌乐乐茶在其支付宝小程序上线外卖服务，完成“到店+到家”的体验优化。数据显示，自开通外卖服务以来，乐乐茶在支付宝的订单单日增长超4倍，销售额也相应走高。

目前，上支付宝搜乐乐茶欢乐送，进入小程序发现，乐乐茶“外卖点单”已和“门店自取”并列，位于小程序最显眼位置。点开外卖点单，用户可清楚查看附近门店，以及店内爆款商品推荐和订单进度。

据介绍，该小程序的外卖能力是支付宝平台面向餐饮商家正在测试的一项能力接口，商家或服务商开通后，可以在支付宝平台上完成用户和配送运力的匹配，向用户提供完整的外卖服务体验。在行业看来，外卖是餐饮行业的重要增长点，相较于传统外卖平台，商家在自有小程序布局外卖，可以降低投入成本，打通自运营，提升订单转化。

另据乐乐茶方面介绍，自2021年开始，乐乐茶就持续以小程序+生活号多渠道获客，仅三月初的一场大牌日活动，其就实现会员拉新超7倍。与此同时，不同付费卡券、订单消息、引导收藏等方式也帮乐乐茶锁定用户复购，其生活号也因多元的形式、趣味的内容收获不少粉丝。

公开资料显示，乐乐茶创立于2016年10月，是一个茶饮烘焙连锁品牌，集研发、生产、采购、企划、培训、店务、品牌管理等为一体，涵盖蛋糕、烘焙、饮品、小吃等领域，商业模式上更像奈雪的茶——只直营，走茶饮+欧包、塑造第三空间的路线。

值得一提的是，2021年9月，有媒体报道称，乐乐茶正与银行商讨最快于2022年在香港上市，乐乐茶拟通过IPO融资3亿至5亿美元。对此，乐乐茶表示：“公司现阶段聚焦业务发展，暂无明确上市计划。”