饿了么率先落实纾困举措 商户数百万元返佣到账

4月6日消息，据报道，饿了么于3月25日在行业内率先落实商户纾困举措，一期纾困返佣资金已打款至深圳商户的账户。深圳1-2月被列为中高风险地区的龙岗、罗湖、宝安三区数万的餐饮商户，总计获得了饿了么纾困返佣数百万元，商户可自行提取使用。

据介绍，3月初，饿了么积极响应有关部门号召，宣布首批投入2000万现金，对1-2月被列为疫情中高风险区的全国87个区县的所有商家减免佣金。

饿了么公关事务部深圳总经理李旭阳表示，“针对深圳商家疫情期间的技术服务费减半返还，同一区域内所有商家将享受统一的减免举措，平台不会设置任何门槛，也无需额外审核，首期返佣目前已经完成打款。”

李旭阳同时还提及，饿了么针对深圳因疫情导致关店的商户设置了特殊歇业保护机制，保障商家因疫情歇业期间各项权益不受影响，待疫情过后重新开业时可以快速恢复。

值得一提的是，针对恢复特别缓慢，营业存在较大难度的商户，饿了么在深圳地区制定了专门的定向补贴计划，帮助商家渡过难关。此外，饿了么还将针对困难商家投入更多推广资源，依托“春天上饿了么尝鲜”等系列活动帮助商家提升订单数。

据悉，除了救急纾困，饿了么还将通过培训商家数字化能力帮助商家提升长期经营水平。目前，全国所有受疫情影响城市的商家都能获得免费的外卖运营师培训、认证服务，还能免费学习优秀品牌及行业专家的线上公开课，了解系统性的疫情应对方案。