西安3000余家商户收到饿了么外卖平台纾困返佣金

4月7日消息，昨日下午，饿了么在西安市碑林区召开“饿了么餐饮业纾困与数字化发展”恳谈会，西安超过3000家商户已经收到了饿了么首批百万余元的纾困返佣金，同时该平台将同步启动11项助力政策，助力西安商户复苏。 西安市商务局、陕西省饭店协会、西安市老字号产业促进会负责人以及西安餐饮商户代表等出席会议。

图源凤凰网，下同

餐饮业是受疫情影响最大的行业之一，恳谈会上，西安商户代表坦言，受疫情影响，餐饮商户面临房租、人工、食材等成本压力，希望政府以及外卖平台多手段赋能助力中小商户走出疫情困境。

据悉，饿了么在行业内率先落实纾困承诺，目前，西安首批超过3000家处于中高风险所在区域的商户已经收到饿了么平台返还的佣金，返佣金额1000元至3000元不等，首批超百万元佣金已经发放到商家手中。

据介绍，此次饿了么针对西安中高风险区域内商家返退佣金，不设任何门槛、无需额外审核、全部现金形式发放，实实在在地缓解商家的经营压力，帮扶中小商家。

同时，针对商户遇到的一系列发展瓶颈，饿了么在此前发布的西安“复苏计划”基础上推出2.0升级版本，重点在供给保障、配送安全、商户扶持方面等三大领域推出11项举措，包括投放商户专项扶持资金、疫情专项补贴等，助力西安餐饮商家复工复产。

据饿了么西安区域负责人杨三敬介绍，针对商户反映较多居民消费意愿度不高、部分商户订单出现下滑的情况，饿了么计划自4月开始，每月在西安提供千万扶持金的支持政策，包括活动补贴，线上推广金等，帮助商户提高线上流量水平。

另外，针对疫情后在饿了么新上线的商户，饿了么推出“线上免费装修”的服务，并向所有新上线商户提供1个月的免费运营支持，帮助商户完成从线下到线上的运营过渡。目前，这项政策已经惠及一千多家商户。

此外，饿了么公共事务部西北区域总经理张涛介绍，为了助力中小餐饮商户复苏，3月份，曲江新区联合饿了么平台发放总金额200万元的消费券，同时给商户发放印有曲江消费券二维码的小红花食安封签，共同助力商户快速复苏。据了解，此笔消费券核销成功率达九成以上。