叮咚买菜杭州部分站点订单量增长超60%

4月8日消息，据报道，近日，受杭州疫情影响，不少居民开启了居家模式。随着大家的生鲜食材需求大量转移到线上，叮咚买菜等生鲜电商的订单上涨明显。

报道称，位于杭州余杭区的叮咚买菜金德站，因所服务区域有重点防控社区，近日来订单增长量较平日上涨超50%以上，商品销量则上涨超100%，为了保障用户订单的及时送达，站点的分拣员和配送小哥等一线员工近期都是全员上岗，满负荷运转，送完最晚一单结束基本都已经是晚上10点以后。

叮咚买菜浙江用户服务部负责人杨友利介绍，本周以来，从杭州部分受疫情影响的站点订单量增长明显，部分站点涨幅达到60%以上，同时，每单商品数量也有所增加。“针对疫情期间市民的生鲜蔬菜需求量增加，我们已经推出部分蔬菜品类的大包装，一次下单可以多吃几天，例如原来的300克包装变成了700克甚至1000克。”杨友利告诉编辑。

目前，叮咚买菜在运力和备货方面已做好应对方案，杨友利说：“目前已经加大了蔬菜水果的采购量，4月份以来，蔬菜水果采购量是平时的2-3倍。”在人员安全及保障方面，叮咚买菜一线分拣员和配送员全员上岗，全力保供，同时加强浙南大区的配送力量协同，一旦疫情形势趋紧，不排除从外地增派运力支援的可能，最大限度保障市民菜篮子。

在供应方面，叮咚买菜也提前做好了米面粮油、肉蛋禽奶等刚需品的备货规划，加强了部分品类的杭州地区直采，同时保持外地输入畅通，以此来对冲疫情对交通运输方面带来的风险。近期，受到各地对跨区域物流人员的管控影响，物流成本有所上升，因此部分品类价格或有小幅浮动。

图源杭州日报

同时，前置仓、总仓的一线员工要求加强防疫措施，每天进行一次核酸检测，持24小时核酸阴性证明上岗，在无接触配送的基础上，配送人员的配送箱每天早晚各清洁、消毒1次，并每天对生鲜食品可能接触的器皿和设备消毒至少3次以上。

杨友利表示，由于近日用户需求量较为集中，偶尔会出现部分站点个别商品缺货的情况，但整体来看，叮咚买菜杭州区域的大部分品类备货及运力较为充足，建议用户们错峰、按需下单。

值得关注的是，如果疫情形势进一步趋紧，叮咚买菜还将启动“邻里团”项目，以社区为单位提供配送服务，以此来缓解市民对生鲜果蔬的需求。