美团和商户司机接力 纸尿裤跨省直送上海养老院
李伊
2022-04-13 15:23
4月13日消息,近日,美团零售业务、平台爱心商户和一线物流司机接力完成48小时“爱心纸尿裤跨省直送”行动,为上海青浦区安康养护院及时补充纸尿裤、护理垫等物资。
据了解,安康养护院关联的两家养老机构共有200多位老人,多为高龄、卧床、半失能老人。4月初,受疫情影响,养护院的纸尿裤只剩11天库存。4月8日,养护院院长向美团快驴求助。
美团快驴接到求助后,紧急联动公司资源,通过社区电商业务美团优选联系到其位于上海的恒安经销商。该厂家从浙江省紧急调集一批纸尿裤、护理垫等物资,从浙江绍兴上虞发货赶往上海。
经过连夜运输和多方交接,数百包、近万片爱心纸尿裤和护理垫的物资于4月12日运送至上海。当日,美团快驴司机将这批物资连同圆白菜、杏鲍菇、花生油等生活物资送至安康养护院。美团优选承担了此次爱心接力行动中这批物资的全部费用。
(图源周到上海)
据了解,美团快驴自2018年起为安康养护院等关联机构进货采购肉蛋奶、蔬菜水果等食材,本轮疫情爆发后也没有停止供应;此次供应物资的经销商厂家曾与美团合作,为四川省凉山彝族自治州、甘肃省甘南藏族自治州儿童捐赠过卫生用品。
美团零售业务社会责任负责人表示,美团将充分发挥餐饮供应链和社区电商平台优势,做好抗疫保供、助老扶老工作。
值得一提的是,4月3日,美团开通了“应急帮手”服务,应急帮手入口位于美团APP和美团外卖APP首页,为老人、孕妇和残障人士等特需人群提供社区团餐、商超买货、送药上门和跑腿等服务。
截至4月6日,已收到超过20000份需求,其中约20%为老人相关需求,美团已投入上百名客服专员跟进求助,并与政府部门建立联动机制,尽全力解决。
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