锚定运营服务效率 怪兽充电交出行业新答卷
乘着共享经济的东风,共享充电凭借随借随还的特性,颇受消费者的青睐。2022开春,行业领头羊怪兽充电又传来好消息——怪兽充电与北京环球度假区达成了合作,在北京环球影城主题公园、北京环球城市大道及两家度假酒店,游客均可随游玩路线享受易取易还、方便快捷的移动充电服务。
行业回归理性 怪兽充电效率制胜稳居第一
在经历了资本追逐、数轮行业洗牌之后,共享充电行业已进入理性发展阶段。以怪兽充电为首的头部玩家在用户规模、设备铺设密度、规模体量等方面的综合指标领先行业其他玩家。根据欧睿国际发布的行业报告,2021上半年从GMV规模来看,怪兽充电以40.1%的GMV占比保持行业第一。
从行业后来者到成为领头羊,再到成为行业首家上市公司,怪兽充电稳扎稳打,以效率制胜。其破题关键在于通过自主设计研发的数字化运营管理系统提升效率,同时降低管理成本,以达到人机效率最大化。
一方面,相较于其他玩家,怪兽充电的直营模式使其在运营质量、资产管理和人员调配等方面都具有无可比拟的优势。另一方面,怪兽充电精细化运营管理系统建立了有效的数据监控体系,可实时更新目标辖区内的充电宝在线率、电量使用情况、机柜剩余充电宝数量等设备数据,以及订单量、收益等运营数据,并自动生成任务清单为运营人员提供及时的调度方案,成为运营人员的“鹰眼”,帮助运营人员对充电宝柜机及时进行实况确认和点位调整,避免充电宝供给不足或闲置的情况出现。
在行业激烈的竞争下,精细化服务的比拼将是行业竞争者突围的关键点,决定未来市场格局的走向。随着怪兽充电业务端的扩大,系统也进行了多次优化和更迭,以适应运营端的灵活需求。
需求旺盛 怪兽充电稳健发展
截至2021年末,怪兽充电已经构建了拥有84.5万个POI的庞大共享充电网络。在这一网络下,用户能够随取随用、随借随还,而客群的壮大也吸引着更多商业伙伴的加入。规模效应和网络效应下的良性循环为怪兽充电提供了发展动力。
据统计,目前怪兽充电已经入驻了上海迪士尼度假区、北京环球度假区、横店影视城、融创水世界、圆明园、乌镇、京张高铁、广州塔、成都环球中心等高客流量场景。怪兽充电目前已实现了对“吃喝玩乐游购娱”等场景的全覆盖,尤其在交通出行、乐园景区、购物中心等场景,怪兽充电优势点位的渗透率显著。
对共享充电行业来说,行业天花板也仍未触达。根据欧睿国际的报告显示,2021上半年共享充电行业仍维持较高增速,上半年行业GMV约52.8亿元。下半年由于点位持续增加、节假日时间长、出行人数预计上涨等原因,预计2021全年GMV超过百亿规模,市场增量空间巨大。
5G时代利好 行业或迎更大发展
随着5G时代的正式到来,共享充电宝行业也将迎来发展的新机遇期。据人民网研究院组织编写的移动互联网蓝皮书《中国移动互联网发展报告(2021)》,2025年我国5G用户将超9亿,渗透率超过五成。
5G虽然可以带来更加优质的视频、游戏体验,但据媒体Tom’s Guide测试显示,在浏览网页的日常应用下,iPhone12在5G模式下的续航要比4G模式少2个多小时,并且短期内手机电池与技术瓶颈难以突破。
此外,随着移动娱乐发展多样化,各类游戏、短视频软件层出不穷,微信、钉钉等即时通讯应用程序的广泛普及,移动支付渗透日常生活,这意味着用户对移动端应用程序的依赖度更高。据中商情报网预计,2021年中国用户每天使用移动设备的时间达到7.1小时。因此,在电池技术桎梏、5G耗电量大及移动端用户使用时长等多重因素的叠加下,共享充电服务将进一步成为日常出行时的“刚需”。
在巨大的市场需求下,点位铺设和品牌知名度成为共享充电企业吸引消费者使用的利器。根据怪兽充电披露信息,截止2021年底,怪兽充电的用户规模达2.869亿。经过长期的场景渗透和运营打磨,怪兽充电本身所具有的规模效应和多边网络效应更为显著,未来将反哺营收。
整体来看,尽管共享充电行业目前受到疫情等因素的影响,但从长远分析来看,消极因素将逐渐步出环境周期。在新的机遇下,行业将迎来新一轮的发展良机。而凭借精细化运营通过考验的怪兽充电,将不断通过技术创新、战略优化,增强规模效应和品牌效应,持续领跑行业。
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