美团外卖“社区团餐”服务累计为上海送出20万份餐品

4月14日消息，据东方网消息，编辑从美团外卖了解到，自4月3日上线“社区团餐”服务以来，已开通上海全部行政区域，为超过7000个社区、800万市民提供服务，累计送出了20万份餐品。目前，市民通过美团外卖的“社区团餐”入口集中下单，同一小区市民在同一时间段最低下满10单即可送餐。

报道称，疫情下，社区团餐模式可以最大程度地确保餐品安全的问题，还可以批量解决不方便做饭人群的就餐需求，因此刚刚上线就受到了很多市民的关注。目前美团平台正全力推动、帮助符合要求的骑手复工，也在积极与社区居委会、志愿者进行协调，共同解居民用餐问题。

据悉，社区团餐的餐品仍是由中央厨房提供，在口味和丰富度上难以满足市民过往的体验需求。不过，随着疫情形势好转，上海部分区域商户已经陆续恢复经营，投入到保供行列中。据透露，美团外卖已与肯德基、永和大王等品牌商家对接沟通，从而为居民提供更加丰富的饭菜选择，全力以赴保障供给。

此外，为了更准确地服务老人、孕妇、残障人士等特殊群体的需求，美团平台开通“应急帮手”功能，帮助特需人群解决困难，如果家中或身边有上述群体需要帮助，可填写需求信息，美团将高优先级响应。若用户本人或身边家人没有上述需求，可把“应急帮手”资源留给需要的人，以便平台能更好地协调资源。

值得一提的是，除美团外，饿了么也推出了社区团餐服务。针对封控期间不少社区激增的团餐预定需求，丰和日丽、大米先生、邵万生、味千拉面等多家品牌联合饿了么推出社区团餐服务，分生鲜果蔬、午餐、晚餐，提供多个物美价廉的套餐选择，市民当晚下单，次日即可送达。

截至4月5日，饿了么社区团餐服务已经覆盖包括新世纪花苑、绿地康桥新苑、祥和名邸、崂山三四村、三林新村等浦西和浦东的众多社区，更多小区也正在上线和招募志愿者中。