抖音公布2022年抖音520宠爱季活动招商规则

4月15日消息，今日，抖音发布2022年抖音520宠爱季活动招商规则。据介绍，本次活动以“抖音520宠爱季”为主题，通过优质直播/短视频内容，打造520特色内容消费场景，引领新的品牌主张、特色品类、心智货品，为抖音电商用户打造520充满爱意的购物体验，为商家打造520宠爱心智的节庆营销场。

本次活动报名时间：2022年4月15日00:00:00-2022年5月21日23:59:59；活动时间：2022年5月13日00:00:00-2022年5月21日23:59:59。

准入条件方面，所有符合条件的小店商家（含全球购商家）、创作者均可参加。值得注意的是，需满足商家提报要求（不含全球购商家）、商品提报要求、创作者提报要求、全球购商家提报要求、服务要求等基础参与条件才可参与。

在2022年抖音520宠爱季活动，需清楚短视频任务赛、抖音支付、DOU分期、运费险、商家会员功能、未发货极速退款等活动玩法说明。

其中，短视频任务赛参与对象为符合参与条件的商家和创作者；活动报名时间为2022年5月3日00:00:00-2022年5月21日23:59:59，活动时间为2022年5月13日00:00:00-2022年5月21日23:59:59；参与条件需满足招商规则“二、准入条件”的要求；活动报名路径为抖音APP-我-商品橱窗-任务中心或者PC端-百应后台首页-任务中心。

据了解，短视频任务赛玩法是活动期间平台扶持的短视频玩法。在活动期间，成功报名任务赛并按要求完成对应任务的商家/创作者，有机会获取小店随心推优惠券等奖励。

活动发货及售后规范，本次活动发货时效要求：抖音520宠爱季活动期间商家的发货时效要求同日常考核标准，详情见《商家发货行为管理规则》（全球购商家《【全球购】商家发货行为管理规则》）。

活动售后规范要求，商家须在后台预留准确的退货地址和联系方式，并保证真实有效，经平台确认退货地址或联系方式无效的，将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】（全球购商家按照《【全球购】违规管理规则》4.1.4 异常售后地址及信息）对商家予以违规处理。

商家收到消费者发起的售后申请或签收退货后，须按照《商家售后服务管理规范》要求，对用户发起的申请进行响应，如商家未按照平台要求处理售后申请，经平台确认商家确实存在违规行为的，平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】（全球购商家按照《【全球购】违规管理规则》）对商家予以违规处理。

当平台依据用户诉求向商家发送服务单后，商家须配合处理，并在平台规定时效内有效回复平台客服发送的服务单。如经平台确认，商家未能在规定时效内回复服务单，或回复内容无效。平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】（全球购商家按照《【全球购】违规管理规则》4.1.2 售后超时）对商家予以违规处理。

活动运营要求，商家活动管控规范为：以上条件为满足参加活动的基本条件，最终是否能够参加活动，以平台的最终审核确认为准。小店随心推优惠券的有效期、使用限制及使用规则详见券面信息及相关规则，小店随心推优惠券使用应符合相应的小店随心推优惠券规则。在活动前或活动进行过程中，商家如在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况，平台有权随时取消商家活动资格等。

创作者活动管控规范为：以上条件为满足参加活动的基本条件，最终是否能够参加活动，以平台的最终审核确认为准。平台有权视活动情况调整报名时间或活动时间，具体报名时间以报名入口开放时间为准，活动时间如有调整，以平台最新通知或公告为准。本活动期间前或活动期间内，如创作者帐号出现所分享商品的退款率过高、客诉数量较大、虚假交易或严重舆情事件等平台有理由认为其存在潜在风险的情况，平台有权限制或取消创作者参与本活动，收回相关奖励等。