快手电商新增《快手小店商户与带货达人违规责任说明》
宋妤
2022-04-19 14:38
4月19日消息,为规范电商平台运营秩序,保障用户权益,今日,快手电商发布《快手小店商户与带货达人违规责任说明》新增公告。该规则于2022年4月19日首次发布,于2022年4月27日生效。
需要注意的是,公告指出,带货达人的推广行为应遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《直播管理规范》、《电商短视频创作管理总则》等平台相关规则。
其中,分销带货模式下,若商品有问题,带货达人仍进行推广宣传,平台除依据《快手小店商户违规管理规则》的规定追究发布商品的商户的违规责任外,将根据《快手小店营销违规管理规则》对带货达人进行违规处理;若商品无违规,但带货达人出现推广违规行为,平台将根据《快手小店营销违规管理规则》对带货达人进行违规处理。
(上图为部分《快手小店营销违规管理规则》违规处理措施)
自播模式下,若商品或商品详情页出现违规,平台将根据《快手小店商户违规管理规则》进行违规处理;若商户自播时出现推广违规行为的,视为“带货达人”违规,平台将根据《快手小店营销违规管理规则》对违规人账号下的“带货达人”身份进行违规处理。
据介绍,商户是指以平台内经营者身份入驻快手小店,开设店铺并从事商品/服务销售的法律实体。带货达人是指拥有“快手账户”并开通快手小店服务,通过快手以直播、短视频、图文等商品推广工具,为商户提供商品推广营销服务的主体,包含账号所有者以及其运营工作人员。
自播是指商户将商品上传发布后,或直接在直播间使用“闪电购”功能上架商品,然后通过快手直播、短视频、图文等形式,进行商品推广。此时的商户,兼具“带货达人”身份。分销是指商户将商品添加到快分销商品库,供带货达人选品推广。
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