递四方：欧洲跨境物流“降本增效”之道

疫情之下，面对行业洗牌的加速，欧洲站的跨境卖家如何才能稳住旺季？雨果跨境特别邀请到递四方产品经理蔡立解读最新的欧洲消费者行为以及欧洲区域物流现状分析，为备战即将到来的旺季作参考。

疫情后的永久性消费变化

2018至2020期间，欧洲部分国家人均购物支出呈逐年上涨的趋势，随着疫情的爆发，比例又再度出现攀升。

根据 capital 2020年的数据统计，如果说疫情前，整个欧洲消费者群体每个月购买的数量可能小于或等于10件商品，那么当疫情后消费者把购物方式转移到线上时，每个月购买的数量达到11—20件左右。

事实上自疫情发生后，欧洲整体消费者的购物习惯已经发生了一个永久性的改变。网购行为越来越成为一种新趋势，特别是网购的性价比及便利性越来越受到消费者的追捧。

根据数据显示，自2020年疫情开始后，欧洲的重点国——英、法、德、西这4个国家的消费者年龄段占比中，15~79岁的线上购物群体占了绝大多数。

自2020年开始，欧洲跨境电商市场也呈现出一个持续增长的趋势，那么在欧洲各个国家，它们自有的电商平台是什么样的规模？以及在每个国家最受欢迎的电商平台是有哪些呢？

首先是亚马逊，无论是订单支付还是发货速度，以及完整的供应链服务等都是最受欢迎的物流平台。

再者是eBay，作为英国最受欢迎的电商平台之一，它是非常了解匹配英国本地消费者物流习惯的平台。

此外还有很多本土电商平台也纷纷崛起，种种迹象都表明，每个国家独立站的发展也将成为未来的一种趋势，那么说多平台发展将是未来的一个发展方向。

欧洲物流的现状及策略

随着跨境电商行业的发展，跨境电商物流主要依托于跨境电商行业的发展，不管是独立站，还是第三方平台，最后一公里都是要由物流来进行配送的。那么目前欧洲的物流模式都有哪些？跨境电商卖家经常使用的物流模式都包括什么？

英国主要有三个物流服务商，第一个是英国的皇家邮政，第二个是英国的Yodel，第三个是英国的UK-Hermes。基本上这三家英国本地的物流服务商支撑起了全英国的派送。

对于德国，想必很多卖家朋友们经常用到是德国的DHL，还有德国的DE-Hermes， 这里要提一下，德国的Hermes和英国的Hermes是两家不同的公司。

法国物流供应商，最常选择Colissimo、LaPoste、Chronopost作为最后一公里的服务商，他们的性价比及服务目前在法国市场上来讲还是比较受大家的认可。那么对于一些经济型的产品，大家可以选择一些像 LaPoste这样的一些服务商去做法国末端的一个派送。

意大利主要还是由意大利邮政来覆盖整个国家进行派送。不过建议在意大利一些小件可以选择意邮派送，对于大件也可以选择像SDA这样的服务商进行派送。

西班牙有CORREOS、SEUR、ASM这几个物流商，那么SEUR目前是西班牙整个国家中服务和性价比是最高的，它的派送能力非常棒，基本1~2天就能实现全区域的派送。

荷兰主要有NL-DHL和NL-post这两家公司来覆盖荷兰区域的派送。由于这个荷兰不是很大，正常消费者下单支付到送达大概只需要1~2天时间。

比利时作为欧洲之星，从比利时中转到欧洲各个国家都非常方便，因此从比利时去法国、荷兰、德国，以及到卢森堡都能够实现当天递送的服务。比利时邮政覆盖比利时整个区域，它的派送时效特别稳定，大概1~3天左右。

波兰主要也是由GLS和INPOST这两家公司进行物流配送。

奥地利DPD是一个性价比高的商业快递，对于时效要求比较高的客户可以选择奥地利的DPD作为物流派送，此外奥地利邮政，主要适用于邮政/经济类的产品。

在直发专线物流领域，邮政类产品依然是目前各大卖家使用的主流产品。

其实整个欧洲市场的本地电商市场可以分为三个层级，大市场如英、法、德这样的国家，这就需要进行持续投入，而且它增速是没有中小型市场来得快的。

因此，我们可以通过找挖掘一些小国家市场，做高毛利爆品。例如对于一些中小型市场，我们去了解一下当地消费者的物流习惯，投入一些有竞争性的商品，同时寻找一些比较有性价比的物流，从而来满足中小型市场对于物流的需求。

随着2022年空运等各类物流市场价格的飙升，大家可以从以下几个维度进行参考：

第一种，如果你产品的单价非常高，但时效却一直没做好，或者可能没有找到适合你时效的物流产品，那么建议卖家朋友主要做一些高毛利的产品，对于一些物流不发达的国家主要还是以毛利为主。

第二种就是如果我们有一款明星产品，它的销量很好，也已经打出口碑来了，这时候你就要思考如何为这样的爆款sku寻找到一条价格和时效都非常高的物流，这种物流能在消费者一直为你的爆品买单的时候，同时保持着物流竞争上的优势。

第三种是对于一些新开发的产品，可能是你们设计团队或运营对某个市场的一些挖掘后的新品，且目前来讲还不太成熟。这个时候你对于产品价格，对整体物流发货的时效都还不太确定，你就可以把它当成一个低赛道的产品，好好的去钻研一下。

说到最后，还是看主做欧洲市场的卖家朋友们对于物流的需求。如果你倾向于发一些是对时效要求不高的，可以选择一些专线公司进行派发；如果你对时效要求比较高，那就尽量结合欧洲本土市场的物流趋势，有选择性的跟一些本土物流商进行合作。