eBay再次延长政策保护时间至5月3日
柏纳
2022-04-21 12:00
4月21日消息,eBay平台今日发布公告,eBay已于4月6号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间,由于近期国内疫情形势仍然严峻,现eBay决定再次延长该政策保护时间。
公告称,对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间4月10日(含)至4月30日(含)的交易(“疫情影响期”),若卖家在北京时间5月3日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货(Stockout),则平台将统一予以保护,相关交易所产生的缺货(Stockout)记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。
eBay表示,请卖家谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确受疫情影响,则卖家应尽快取消订单,并采取开启店铺休假模式的方式来避免后续不必要的运营风险与损失。对于依然选择正常销售或发货的物品,卖家应尽力确保物流时效,及时与买家沟通并反馈商品物流情况的新进展,使买家对于收货时间建立合理预期。
此外,eBay日前发布公告,从2022年6月1日开始,eBay将对标准促销刊登(Promoted Listings Standard)广告费的计算方式进行更改,并更新平台的营销计划条款。
目前,这些费用基于物品的价格,但从6月1日开始,这些费用将根据销售总额来计算,并使用eBay用于计算成交费的相同依据(包括适用的税费、运费和这里描述的其他适用费用)。
对于卖家来说,卖家的广告费将在其完成销售后计算;将不再提供广告费的估算,新的广告费计算将包括一些变量,如买方所在地和运费,这些变量在销售完成后才会确定。卖家仍然能够从付款(Payments)选项卡的交易(Transactions)部分查看广告费,或在卖家的销售报告中查看。
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