平安健康抗疫关爱专区升级 上线“疫情求助”模块

4月21日消息，为方便居民就医，平安健康上线抗疫关爱专区，无偿为用户提供7*24小时一站式就医服务。近日，平安健康抗疫关爱专区再升级，新设“慢病寻药登记”、“疫情求助”两大模块，满足居民在疫情防控期间的健康需求。

抗疫关爱专区核心的快速问诊模块，涵盖内科、外科、妇科、儿科、中医科、皮肤科等20个科室。用户在家就能享受在线问诊、开方、购药、送药到家等医疗健康服务，为线下医院减负的同时避免交叉感染。

图源：平安健康官微，下同

除了在线问诊，此次平安健康上线的抗疫关爱专区还包含名医咨询、寻药登记、居家运动、心理咨询、疫情求助等板块。

其中，名医咨询通道可以一键触达中医皮肤科一流专家秦万章、国医大师李佃贵、长征医院廖万清院士等千余位权威名医专家，通过聚焦专病专科，解决患者疑难杂症；寻药登记板块为有慢病用药需求的用户提供“慢病用药需求登记平台”，协调相关资源帮助用户寻药；居家运动板块打造多元化的专业运动健身课程，为用户提供专业运动指导，进行健康管理。

同时，通过心理咨询板块，用户可以向平安健康心理咨询师倾诉各种困扰自己的问题，并得到专业的回应，帮助舒缓负面情绪；疫情求助板块则通过整合线上线下优质资源，助力保障用户生活及医疗健康方面的需求。

在抗疫关爱专区的背后，平安健康的自有医疗团队和AI辅助诊疗系统7*24小时回应用户需求；超4.8万名内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师全面覆盖健康、亚健康、疾病、慢病、养老等服务场景；合作的超1100外部名医服务有高质量医疗服务需求的各渠道用户。

线下合作网络方面，平安健康合作医院超3600家，合作药店数达20.2万家，合作健康机构数达9.6万家，满足用户多种医疗健康场景诉求。

值得一提的是，自上海疫情暴发以来，平安健康App日均接诊量较平时增加了20%以上。