京东云发布跨境电商服务管家“海客通1.0”
5月7日消息,日前,京东云召开2022京东云企服管家新品发布会,会上京东云推出了四大“企服管家”——知产管家、财税管家、私域管家和出海管家,这是京东云首次对外发布针对中小企业的系列企业服务产品。
其中,针对企业跨境出海难题,京东云企服云“跨境电商”负责人沈玉坤重磅推出了一站式跨境电商综合服务管家——“海客通1.0”,通过打造跨境电商综合服务平台,助力企业阳光化入驻跨境产业园区,连接全球上千万的电商卖家和制造工厂。
据了解,近两年受疫情影响,全球电商行业得到快速发展,我国跨境电商交易规模持续攀升,这给中小微企业品牌出海带来了巨大红利,伴随着物流、支付等基础设施的逐渐完善,跨境电商也迎来了新的发展机遇。但对想要入局跨境电商的中小企业新手来说,仍需面临人才短缺、资金周转慢、信息不对称等问题和挑战。
沈玉坤表示,海客通1.0从市场布局角度出发,为出海企业提供全球开店入驻,独立站SaaS建站,多平台选品等分析指导,对接跨境收款金融对接,跨境物流服务及海外仓储,同时为企业搭建跨境线上线下培训体系,通过多平台多渠道布局,为企业提供矩阵式跨境资讯分享。
其次,海客通还将从营销推广角度提供定制化出海营销推广方案,为企业提供广告流量代投服务,视觉创意及视频拍摄解决方案,海外红人KOL对接,ERP系统,运营插件及跨境软件的对接,帮助企业快速实现运营实操落地方案。
同时从工商财税角度,提供知识产权注册及维护,境内外工商代注册,企业供应链整合规划,全球化市场落地等专项咨询服务,跨境财税合规服务。
据介绍,海客通依托于京东集团自身的供应链基础设施和资源优势,具备优质的跨境服务商甄选机制、标准行业服务、特有平台交易保障体系、业财一体化运营、跨境共享智库这五大优势。
值得一提的是,京东云事业群企业服务部 SaaS产品负责人李志鹏发布了两款新产品,一款是助力企业破解私域冷启困局的B2C生意管家——“京东云云销客”,能够为B2B企业提供一站式的数智私域运营服务。
另一款是可为企业搭建专属订货商城平台的B2B私域销售管家“京东云·云订货”,具备安全的京东支付能力,为企业打造数智化经营+多触点覆盖的B2B私域销售服务。
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