第五届海外仓两会从“旧跨境”到“新跨境”的微光与野望
跨境电商的裁员潮,悄无声息地进行着。
跨境眼观察今年一季度陆续走访和调研了300多个卖家,36%的企业正在经历裁员。裁员的人数并不低,大部分在10%-30%之间。而笔者所了解到的案例远非如此,有的企业从300人砍到60多人,有的从600多人砍到100人,有的从80多人砍到20人……
裁员的原因大同小异,大多企业希望通过提升人效,实现人才的有效汰换。但“裁员”如甘糖如砒霜,裁员“死”和裁员“生”,有时只在老板的一念之差。
其实,裁员只是跨境人不得不经历的从“旧跨境”到“新跨境”的阵痛之一。在这个转折点,“旧跨境”能复用的能力和资源屈指可数,再加之疫情/国际形势等大环境影响,产品、供应链、人效、库存、税务、现金流、转型、团队……似乎都陷入了恶循环。
时代的一粒沙,落在每个人头上就成了一座山,2020年的风光,今天只剩微光,似乎在提醒着跨境人:接受现实吧。
拒绝躺平,2022年,一定是“新跨境”的起点。新旧交替,不是很快乐,有点难受、有点迷茫,要减速,要转弯。企业想活下来、想活得好,就必须找到自己的落脚点,做一个攀登者。
一、先活下去:接受现实吧,把利润要出来
首先,不得不认清的一个现实是,闭眼卖全球的流量红利时代已经过去了。不管是平台方还是Google、Facebook等营销渠道广告费用上涨速度肉眼可见。所以卖家要从一次性流量思维,过渡至复购思维,也就是品牌流量、私域流量。或者向下挖掘下沉市场更便宜的流量。
再者,今天评价跨境电商企业的供应链能力时,再也不仅仅是“高性价比、低价”了,而是从端到端的供应链高效流转能力。这里面囊括了供应链战略、产品战略、需求捕捉、计划管理、采购管理、运输和仓储管理、退货、供应商培育和管理,等等。
但跨境卖家中供应链做得好的强者,少之又少,这导致卖家反馈最为集中的问题是“需求预测不准,库存压力山大”。但鲜少有卖家能够意识到这不仅仅是库存问题,而是供应链问题;供应链也不应该被简单认为是技术问题,而是管理问题。当我们用库存博弈销售机会时,其实是用库存成本PK缺货成本,哪个伤害更大?如何以小搏大?
接着说说人效,很多企业经历过2020年的爆发式增长之后,2021年上半年快速扩张,又在下半年开始裁员,整个行业经历了由扩招到收缩的过程——这都是由企业的短期战略导致的。因为短期目标招人或者裁人,对组织来说都是伤害。
人效不应该只在企业走下坡路时才去思考。分析人效的核心在于分析管理行为的有效性:包括决策有效性、团队管理能力、新人成长速度、人才质量、组织协同机制、系统效率,等等。
跨境伙伴们,接受现实吧,要想活下去,必须重新回归到对供应链、物流、营销、爆品打造、人效等维度的思考,从这些卡点,把利润要出来。.
二、再活好:找到长长的坡、厚厚的雪,滚雪球
长长的坡是什么?是赛道,是公司的战略模式。
在跨境电商这个大赛道上,你是否清晰了解行业的总体规模、增长趋势,以及各平台和各区域市场的机会点;在模式上,选择了铺货、精铺还是品牌,哪种模式的生命周期和生命宽度更长更宽,抵御风险的能力更大?行业和公司模式要有长期的持续性,前景足够好,空间要足够大,要有充分的潜力。
所以,当下这个节点,卖家必须回归对商业本质的思考,重新洞察企业的战略,想清楚企业1、3、10年要做成什么样子?赚钱不是战略,战略是攫取未来红利的能力。
但战略不是规划出来的,因为跨境环境变化太快。真正的战略是跑出来的,只有先跑起来才可能知道你的战略是什么,然后不断迭代。
厚厚的雪是什么?是企业的核心竞争力,能够带来足够大和长久的利润贡献。
你企业的核心竞争力是什么呢?是产品吗?营销能力吗?团队吗?资金吗?
想清楚之后,不断加强企业的长板能力,打造出“现金牛”业务;不断补足短板,不要让短板掣肘企业发展。这种现象很常见,比如有的卖家老板是营销出身,往往在站内外引流上很强,但忽略了产品;有的老板是财务出身,在税务合规、知识产品方面与其他卖家拉开了几个梯度,但在团队管理上却不如人意。
找到了长长的坡、厚厚的雪,还需要加强风险管控,最后滚一个大大的雪球。这就是巴菲特说的,人生就像滚雪球,重要的是找到很长的坡和很湿的雪。企业成长亦是如此,长期主义,与未来的自己对话,勇敢做自己。
当然,知易行难,每一个议题都关乎生存之战。为此,2022年5月20日,“NEXT 新跨境-第五届海外仓两会暨2022跨境趋势与经营盛典”再度来袭。本场大会将聚焦“旧跨境”到“新跨境”的阵痛、迷茫、执着、微光与野望。用知识的力量,与行业一起披荆斩棘、看见未来。
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