商务部回应疫情对电商消费影响：全国网络消费总体实现稳定增长

5月12日消息，在商务部今日召开的例行新闻发布会上，有媒体提问：本轮疫情以来对电商消费有何影响？各地区出台的政策举措对促进消费又有何助益？

对此，商务部新闻发言人束珏婷表示，当前国内疫情对网络消费造成一定影响。为应对疫情影响、推动消费持续恢复，商务部积极出台政策举措，近期，商务部会同相关部门和单位共同指导开展了“第四届双品网购节暨非洲好物网购节”，多个地方也同期举办了配套活动，有力促进了网络消费，呈现出不少亮点。例如，部分知名品牌销售旺盛，市场份额稳步提升，一些地理标志产品受到追捧，非洲和金砖国家的咖啡、红酒、坚果等特色商品获得消费者青睐。

束珏婷介绍，根据商务大数据对重点电商平台监测，截至目前，全国网络消费总体实现稳定增长。

束珏婷表示，今年以来，各地在落实疫情防控要求前提下，结合本地实际，研究出台有针对性的促消费政策措施，实施一揽子纾困帮扶举措，举办一系列有当地特色的消费促进活动，对激发市场活力、促进消费恢复发展起到积极作用。

比如，广东省出台进一步促进消费若干措施，鼓励汽车、家电消费，活跃零售、餐饮等消费，吉林出台积极应对疫情影响促进消费回补和潜力释放若干措施，海南出台促进消费八条措施推动消费回升。

束珏婷表示，下一步，商务部将会同相关部门和各地方，统筹推进疫情防控和消费促进工作，全力落实好国务院出台的新一轮促消费举措，从提升传统消费能级、加快新型消费发展、优化消费平台载体等方面，继续加大工作力度，推动消费持续恢复和升级，更好发挥消费对经济循环的牵引带动作用。

束珏婷还在发布会上提到，跨境电商等外贸新业态顺应了国际贸易发展趋势，满足了各国消费者个性化、定制化需求，是外贸发展的新增长点。近年来，按照坚持问题导向，加强顶层设计的原则，商务部会同相关部门量身定制了一系列政策措施。

随着新业态的快速发展，政策环境也在不断优化，商务部正会同相关部门研究包括便利跨境电商出口退换货在内的政策举措。这些政策有利于促进跨境电商健康持续创新发展，助力外贸保稳提质。