淘宝天猫公布618助力商家举措：数量超去年两倍

5月13日消息，淘宝天猫今日披露2022天猫618助力商家举措。据介绍，今年的天猫618商家举措共有25条，涵盖了5个方面，分别涉及金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。值得一提的是，今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措，在数量上是去年天猫双11的两倍多。

金融补贴方面，淘宝天猫将联合金融机构，帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节，网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷，部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷。

在预售期，预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务，只要消费者支付定金，商家即可免费回款部分金额。在售卖期，淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务，发货即可部分回款。

物流方面，菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点，同时为入仓商家提供疫情发货应对方案，在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”，通过菜鸟直送（丹鸟）为消费者提供送货上门服务，并可选择多地灵活选址入仓，不同仓之间一键调拨。

流量补贴方面，阿里妈妈升级“天合联投激励机制”，单个商家最高可兑换5000万元天合代币，天合代币可兑换淘宝APP核心资源及商家权益；阿里妈妈一站式直播全域推广工具“超级直播”推出“破亿店播计划”，提供超1亿元现金激励；阿里妈妈“百万新商精准扶持计划”助力百万中小商家618推广。

值得注意的是，今年618，淘宝天猫将首次上线“淘宝直播间专享权益”，直播间专享券可叠加平台跨店满减。

5月26日-6月3日期间，淘宝直播针对站外投放导流店播的品牌，报名后，将获得由平台提供的淘宝直播流量券、天猫平台站媒体体资源补贴。

“淘宝直播商品中心”提前锁定平台核心主播坑位面向商家开放报名，审核通过商品可入选“直播严选”货品池，降低和主播机构的对接成本，“直播严选”货品还可获得专属流量加权以及红包补贴等多重激励。

淘特还对满足服务指标等要求的商品提供流量及资源支持，包括秒杀频道专属流量加持、优先推荐进官方补贴频道优先推荐进大促会场首页。

疫情帮扶举措方面，今年618，聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝教育还将以618专题课、在线答疑、助力商家成长。

另外，平台规则将持续动态更新，因疫情引发的消费投诉免罚，揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核。“黄牛扫货”、“差评敲诈”、“同行攻击”等风险将被实时拦截。商家错放类目、错设价格等误操作，会收到提醒或预警。过去需要找人工客服才能解决的问题，现在通过“商家服务大厅”的自助办理几秒钟就可以得到解决。

技术层面，今年618期间，多项阿里妈妈营销工具免费。阿里妈妈还升级了“万相台”，首推新品加速、爆品提效、规模化拉新三大计划，平均为商家提升20%经营效率。