抖音电商发布《“商家违规积分”实施细则》

5月17日消息，今日，抖音电商平台发布“商家违规积分”实施细则（以下简称“细则”），详细说明了“商家违规积分”管理细节以及操作指南。

具体来看，平台将对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分（B类积分）和一般违规积分（A类积分）。严重违规是指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分（B类积分）。一般违规指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分（A类积分）。

同时，当积分达到节点时，平台将对商家进行节点处理。其中，一般违规（A类），违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。严重违规（B类），违规积分每累计4分、8分，将对商家进行节点处理，累计满12分进行清退。而尚未清退的商家，其违规积分将在每自然年的12月31日23时59分59秒清零。

值得注意的是，在被处理期间又须执行其他违规处理的，按照最严的处理措施进行处理。

细则强调，商家违规积分是对小店商家的违规管理措施，达人信用分是对在抖音及抖音火山版平台开通商品分享功能的用户的违规管理办法。二者分开进行管理。

另外，细则还指出，商家可在“商家后台”—“奖惩中心”—“体检中心”—“违规概览”查看积分进度条；可在“商家后台”—“奖惩中心”—“体检中心”—“违规管理”查看积分处理明细；可在“商家后台”—“奖惩中心”—“体检中心”—“节点记录”查看积分节点处理明细。