京东集团发布第一季度业绩报告 “京东新百货”五大业务合力打造全渠道新业态

北京时间5月17日，京东集团发布了2022年第一季度业绩。2022年第一季度，京东集团净收入为2,397亿元人民币（约378亿美元），同比增长18.0%。截至2022年3月31日，京东集团过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿，在用户规模稳步扩大的同时，用户的质量显著提升，京东持续赢得用户信赖。

京东集团首席执行官徐雷先生表示：“凭借京东扎实的供应链能力和以技术为驱动的经营效率，我们在本季度取得稳健的业绩表现。在充满挑战的外部环境中，我们继续保持健康的增长。”     

今年一季度，一系列高端品牌陆续入驻京东，包括开云集团旗下高端珠宝品牌Qeelin、法国高级时装品牌Lanvin、德国奢侈品电商平台Mytheresa、精品和生活方式品牌MCM、美国高端时尚生活方式品牌Tory Burch，以及法国高端厨具品牌酷彩等。同时，美妆品牌方面，京东集团迎来欧莱雅集团旗下植村秀、圣罗兰，雅诗兰黛集团旗下男士护肤品牌朗仕、雅诗兰黛白金系列等的入驻。此外，Abercrombie & Fitch、Champion、欧时力等服饰品牌于一季度也加入京东开店。

 值得关注的是，今年618期间，京东还将亮相集线上线下消费体验于一体的新时尚生活精选集合业态——“京东新百货”，目前“京东新百货”频道已在京东APP正式上线，围绕不同“主题模式”的首批新百货精选集合店也将会在北京、成都、西安、深圳等地陆续落地，与合作伙伴共同探索新的数字化全渠道开放生态。

当前，消费者的购物需求已经由单一商品需求升级为全面生活方式的选择，商品与服务的融合场景被更多的消费者看重。

5月9日，京东宣布已经完成了对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”，专注面向年轻态消费群体，以全新的浏览体验、品质服务、互动玩法，打造新时尚生活的全渠道新业态专属场景。

在京东新百货新的融合场景中，“场”的体验价值和互动性成为核心方向，是“有着海量高品质商品和服务、充满惊喜、可以逛的线上百货商场”。

在京东新百货频道的居家馆，消费者可以轻松找到来自各个细分品类的TOP单品，并特别设置了多元化的主题专区，如面向厨房用户的“美好生活季”专场。节日是消费者购买奢侈品的重要场景，结合送礼的天然属性，在京东新百货频道不仅可以选购MCM、LONGCHAMP等知名轻奢品牌，还可以随时邂逅那些火遍ins的“宝藏级”设计师品牌和潮牌鲜货，此外京东奢品还汇聚了超300家奢侈品牌官方旗舰店，为消费者提高全品类、全渠道的正品好物。

伴随中国美妆消费需求持续增长，“京东新百货”频道在线上已汇聚雅诗兰黛、兰蔻、YSL等国内外美妆大牌，以及润百颜、橘朵等新锐美妆品牌，尤其是在520到来之际，满足多元礼赠需求的美妆礼盒在频道首页上重点呈现，方便消费者随心挑选。

此外，京东新百货还整合了服饰“私人定制”频道，汇集了报喜鸟、衣邦人等近20个品牌商家，此外，消费者也可以在京东新百货频道定制裸钻、彩宝等珠宝饰品，为珍爱之人送上一份臻选美礼。

在“京东新百货”的运动馆，各类运动爆款装备云集，除海量运动好物外，消费者更可以享受到运动前的装备选择、运动中的专业课程指导，运动后的注意事项建议等全方位一体化服务，一站式解决用户所有运动难题。

除上线京东新百货频道，京东还将在全国范围内布局京东新百货线下实体店。京东将积极发挥在数字与技术、供应链中台、商品与服务能力等方面的优势，通过与线下新百货打通，实现线上线下场景一体化。

京东新百货门店也将兼具商品品质好、丰富度高、上新速度快、营销玩法多等多重能力，线上线下互为补充。依托于京东多元化的服务能力，可以解决单纯线上或线下模式，在消费即时体验缺失、品类选择受限等方面的不足。

未来，京东将充分发挥新型实体企业优势，持续探索新的数字化全渠道开放生态模式，以数智化社会供应链优势和全渠道能力，在全国重点城市布局不同主题模式的新百货精选集合店。