达达集团白皮书：2021年中国即时履约配送订单量破300亿单

5月26日消息，今日，由达达集团研究院和罗戈研究院联合出品的《2022即时零售履约配送服务白皮书》正式发布。这也是业内首份针对即时履约进行系统深度解读的行业报告。白皮书指出，2021年中国即时履约配送订单量破300亿单，用户规模超6亿，预计2022年订单量将破400亿单，用户规模将破7.5亿。

同时，白皮书指出，做好即时履约服务需要深入履约链条上游的仓储和拣货环节，打通仓-拣-配并实现高效链接和协同，而履约库存点与传统电商和传统零售更加紧密融合、库存点分布持续拓展也成为重要的趋势。

据介绍，达达快送“仓拣配”全链路即时履约服务体系基于达达海博系统、沧海系统、智慧物流系统等数智化能力，针对行业痛点对门店仓储、拣货、配送三大环节全面升级，在“仓”方面，通过海博系统提升仓储管理能力、提供解决方案；在“拣”方面，海博拣货助手作为数字化拣货工具可进行全流程管理，达达优拣推出众包拣货数字化解决方案。

在“配”方面， 达达快送通过即时配、落地配两大本地配送场景服务全行业，并为商家提供全心达定制化服务，并能够根据商家要求定制衣服、头盔、餐箱、话术等。达达无人配送开放平台也正携手无人车企业打造在商超即时消费场景下的无人配送生态，达达快送还可为自建配送商家或小型配送服务商提供达达智配SaaS系统。

沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席营运官祝骏表示，达达快送在拣货、交接、配送全环节提供定制化解决方案，“众包拣货”目前已经覆盖了所有沃尔玛大卖场门店，灵活拣货的模式使拣货效率有了两位数的提升。同时，经过双方努力，更为社会创造了三万五千多个灵活就业的岗位。