京东发起“我为家乡小店搭把手”活动
6月2日消息,据“京东黑板报”消息,今日起,京东将联合全国媒体共同发起“我为家乡小店搭把手”活动,遴选农特产品、服饰、居家、小家电等诸多品类的中小商家,帮助他们共渡难关。
据了解,为了将疫情对中小企业和商家的影响降到最低,稳定全产业链上下游就业,京东从规则调整、费用减免、营销扶持、供应链赋能四个方面出台了多项帮扶举措为中小商家搭把手。
在规则调整方面,京东调整了商家考核规则,暂时延长订单发货时间,商家无需报备可获得免责处理;在运营端暂停了闪电退款、超时自动退款功能,最大程度降低疫情因素给商家带来的资金损失。
在费用减免方面,截止5月底,京东已通过降低“三费”等举措为入驻商家减免近3亿元费用。京东向部分类目新入驻商家提供入驻首年3到6个月不等的平台使用费减免、技术服务费减免、阶梯保证金等降“三费”政策,节省商家的开店成本。
京东超市还专门针对食品生鲜类商家发布11项扶持政策,降低新商家入驻门槛,减少初期投入。自今年3月以来,京东科技也向涉及疫情区域的中小微企业提供延期还款、减免息费等优惠政策。
在营销扶持方面,京东通过专场活动、免费直播带货等方式,帮助受疫情影响较大的商家提升曝光、获取销售机会,增加销量。还向部分特定类目的商家提供免费直播带货、以及会场资源坑位、站内图文、短视频等宣发资源,最大程度帮助商家获得更多流量和曝光。
在供应链赋能方面,为了帮助商家抵御疫情影响导致无法发货的风险,京东物流打通了全国运营的约1400个仓库及超过1700个云仓资源,通过全面的仓配网络布局,实现多地分仓灵活发货,保障履约体验。
针对618期间商家有因为订单激增带来的库存和物流压力,还通过“预售+包邮+入仓”的组合拳,将预售商品前置在距离消费者最近的各级仓库甚至快递站点,让消费者以最快的速度收到货,也帮助商家减轻压力。
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