百世越南与当地通信软件巨头Zalo签约

6月7日消息，据物流指闻消息，近日，百世国际越南公司与越南市场领先的社交软件Zalo签订协议。双方目前已打通系统，百世越南的顾客可在Zalo上查询包裹、咨询客服。

在签约仪式上，百世国际越南总经理吴迪表示：“在越南，顾客网购后看不到包裹状态是常态，但这个常态应该被改变。我们设计这款产品的初衷就是实现物流状态的可视化，并为客户提供及时的反馈渠道。”

据了解，Zalo拥有7200万余用户，被当地华人称为“越南版微信”。现在，使用百世越南服务的顾客已经可通过该软件查询包裹状态、运费等信息，也可与平台上百世越南的官方账号进行互动。

此外，百世越南近期还针对企业客户升级了自有app，增添了批量查询、分析包裹15天内行踪的功能，方便客户通过物流状态分析销售潜能。

值得一提的是，2021年，百世越南全年件量同比提升325%达2700万件；共投资2000余万人民币在越南扩建车队；增添500余个末端站点；启动2个大型分拨中心，其中新建于北宁市的分拨中心占地45000平方米，日处理量可达100万件，是目前百世在东南亚最大的分拨中心。

2022年百世越南将增大网络密度，增添站点至1500个，并开启二级加盟商制度，把触角伸向更细小的市场片区。

另据谷歌、淡马锡、贝恩联合发布的报告：越南2021年电商经济规模增长53%，预计未来10年内会成为东南亚增长最快的互联网经济体。目前，越南七成以上的民众都在使用智能手机，互联网渗透率约为66%。