京东试点餐饮外卖业务 字节布局自营项目
6月9日消息,据《晚点LatePost》报道,继今年3月进军本地生活之后,京东在近期将试点餐饮外卖业务;同时,抖音也在进一步加大对本地生活业务的投入,2022年,抖音本地生活业务核销后交易总额目标为500亿元。
报道称,京东在近期将试点餐饮外卖业务。外卖商家会在京东到家APP上线,由达达负责配送,目前该业务尚未正式上线,首站将会选择在郑州等城市试点,目前团队已经在本地对接餐饮商户上线京东外卖。
餐饮外卖业务的探索由京东同城旗下餐饮业务部负责推进。6月7日,京东正式对内新成立同城餐饮业务部,部门目前10人左右,负责人为陆寅宏,向何辉剑汇报。据悉,何辉剑目前带领京东的同城业务部,该业务部成立于今年3月,整合了京东到家、原京东零售全渠道到家业务部等,任务是拓展多种到家和到店的业务场景。该业务部独立于其他事业群,何辉剑直接向京东零售CEO辛利军汇报。
从京东同城购的页面来看,提供的服务包括:餐饮美食和医疗健康的到店电子券、景点门票和商超生鲜的1小时送达服务、上门洗衣维修安装的自营服务等。
据《晚点LatePost》了解,今年京东零售有四个重要业务方向,内部有员工称为“四大必赢之战”,分别是供应链大中台、同城业务、全渠道和搜索推荐。辛利军在2021年9月上任后,将供应链大中台确定为京东零售最重要的方向。
多位京东零售人士称,在同城业务上,辛利军愿意给团队空间以进行各种尝试,“甚至不排除未来还会做打车。”但他们也认为,京东对新业务大规模投入的决心有限。据悉,京东今年的整体策略是业务减亏。一位京东人士称,公司所有亏损业务都会收缩。
值得关注的是,抖音近期正在尝试类似京东超市的自营业务,项目名为“抖超送货上门”,在广州、深圳及杭州等城市试点。该业务由字节跳动电商部门负责,与抖音本地生活业务分属两个团队。
据了解,该自营项目希望渗透一二线城市年轻的高收入群体,以提高用户使用抖音电商频次。一位抖音电商人士称,该项目保密级别很高,先期会试水酒水和食品生鲜两个主要品类。他强调,目前尚未能构成“超市”的概念。
据悉,2022年,抖音本地生活业务核销后交易总额目标为500亿。这一数字约是市场测算的美团2021年到店、酒店及旅游业务交易总额的六分之一。其中,到店餐饮承担目标约40%,非餐饮部分(包括到店综合、酒店旅游等)承担60%。“相比美团,抖音在餐饮方面没有明显的优势,但非餐饮类目非常适合视频化内容展示,转化效率更高。”一位字节人士说。
目前,抖音本地生活共有三支团队,分别是直营销售团队、本地生活用户增长团队和运营团队。其中直营销售团队就达到5000人。
在商户供给策略上,抖音一面依赖食物主义在内的服务商拓展资源;另一面也在自建销售团队。截止目前,抖音本地生活已拓展至33城,包括北上广深等一线城市,重庆、杭州、武汉等直辖与省会城市,以及厦门、宁波、无锡等城市。
业务策略上,抖音主要通过短视频和直播承载相关内容。直播的算法推荐是分发全国的流量,因此可以更好服务全国连锁大商户。中小商户区域性更强,它们需要借助可以将内容推荐至同城人群的短视频流量。
据了解,抖音直播团队正全力以赴以实现——根据用户所在区域精准推送同城内容——这一目标。今年5月,抖音宣布正式对商家抽佣,大部分类目抽佣范围为2%至4.5%。其中,毛利较高的“婚庆”类目抽佣比例高达为8%。这意味着,抖音本地生活业务的货币化率将进一步提高。
但目前抖音本地生活暂未开启到家业务。曾有媒体报道抖音将开展外卖配送业务“心动外卖”,不过目前用户通过抖音搜索“心动外卖”,页面会出现提示:“目前抖音暂无外卖相关业务计划,‘心动外卖’相关的招商、代理信息均不属实。”
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