饿了么开展自配送订单配送状态高质量回传激励活动

6月27日消息， 饿了么商家开放平台今日发布通知称，饿了么为保障自配送商家服务质量及平台用户体验，要求选择自配送模式的商家，其订单在平台上向用户展示配送信息。为鼓励第三方物流服务商及时、准确回传自配送订单的配送状态和轨迹，饿了么商家开放平台将开展激励活动。

活动时间是2022年7月1日至2022年9月30日。参与范围为饿了么商家开放平台聚合配送场景的企业应用服务商。

参与活动的条件是：服务商月均自配送订单配送状态高质量回传率≥90%；服务商不得虚假回传自配送订单配送状态；对应订单有回传过骑手轨迹。

针对符合条件的商家，其激励方案为，对服务商月自配送订单状态高质量回传的订单按照0.015元/单进行激励。激励费用金额直接在服务商当月API接口调用费中转化为减免折扣，可与服务商当月其他API调用减免折扣进行叠加。服务商激励费用上限为服务商当月API接口调用费待支付总金额。

公告显示，对于服务商而言，一个开放平台账号计为一个服务商。

自配送订单配送状态高质量回传：自配送订单配送状态按照配送顺序（骑手接单、骑手到店、商家已送出、商家已送达）全部回传，且已送达与已送出状态在调用过程中需要间隔5分钟以上。

自配送订单配送状态高质量回传率=自配送订单配送状态高质量回传订单数/已完成状态的自配送订单数。自配送高质量回传率相关数据以平台口径为准，服务商报名成功后运营定期同步数据。