速卖通调整《搜索作弊案例解析与处罚规则》

李伊
2022-07-05 09:20

7月5日消息,日前,速卖通发布关于《搜索作弊案例解析与处罚规则》调整的公示公告(以下简称“公告”)。

公告称,为了保障平台买家的搜索体验,同时给广大卖家提供一个公平竞争的经营环境,速卖通平台拟调整更新《搜索作弊案例解析与处罚规则》。

该规则变更于2022年7月04日公示通知,将于2022年7月11日正式生效。

format-jpg

(图源速卖通草帽微信公众号,下同)

此次规则变更的主要内容是:

在信息展示类-商品滥发中,针对类目错放的处罚场景,保留原处罚规则 ,同时根据商品违规严重程度,增加店铺扣分规则;

在信息展示类-商品滥发中,针对其他信息描述不合规场景中,补充商品主图/商详等信息不规范的场景,并保留原处罚规则,增加商品信息展示不规范的扣分规则。

format-jpg

具体来说,在一个考核周期内:按商品违规数量,单次违规品1-3个属于一般违规,4及以上是严重违规;按商品占比,单次违规商品数占全店商品数占比,30%-50%属于严重违规,50%以上属于特别严重违规;按违规次数,一般违规2次及以上属于严重违规,3次及以上属于特别严重违规;严重违规2次及以上属于特别严重违规。

需要注意,本月16日至次月15日为一个考核周期,当月违规的计数不累计到次月。

如A店铺在6月20日、7月10日、7月20日分别有一次一般违规,记为6月的严重违规1次+7月的一般违规1次,不会认为店铺是3次一般违规被累计成特别严重。

如果被判定为严重违规后店铺被冻结,店铺的全量商品会被下架,在冻结期间,限制对商品的操作权限,冻结期结束后,需要店铺自行重新上架商品。

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表电商派观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
7月5日消息,日前,发布公告称,为了保障平台买家的搜索体验,同时给卖家提供一个公平竞争的经营环境,平台拟调整更新《搜索作弊案例解析与处罚规则》。规则变更于2022年7月4日公示通知,将于2022年7月11日正式生效。
7月11日消息,近期,为了解决自寄发货商家受疫情、极端天气等异常影响上网的问题,进一步提升商家的上网率,上线“自寄前置上网”功能。目前,已提供100多家主流快递公司,后期会根据快递公司的发货速度挑选出更优的给商家。值得一提的是,近期,发布关于《搜索作弊案例解析与处罚规则》调整的公示公告。
11月17日消息,平台于11月16日发布了搜索橱窗规则更新公告。橱窗是一种平台向商家推出的推广技术工具,能使使用橱窗的商品排名较自然展现位置更靠前,从而使买家能够优先搜索到使用橱窗的商品。若在橱窗奖励发放时,店铺违反平台规则存在交易违规、知识产权、或禁限售违规,达到扣分24分及以上,或者严重知识产权违规2次及以上,则取消该店铺当月橱窗奖励资格,至店铺恢复正常经营状态后重新考核。
近日发布关于“上网率纳入搜索调控规则重申”的通知。
从12月1日起对出口巴西的头发定型产品加强管控。
其中,《卖家规则-商品信息质量违规-其他不当发布行为》包括虚假发布商品,即发布商品却用于交易其他商品或用于其他目的,以形式上符合或类似平台要求的方式掩盖真实的违规或非法交易;躲避平台规则,指刻意规避商品SKU设置规则发布商品或隐藏、遮挡、模糊处理商品相关信息的发布等。
11月2日消息,海外双11开始前,宣布全面优化升级售后规则,对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理,简化退货链路,并全面放宽全托管退货率考核,大幅降低商家售后成本,让商家更放心地备货。新规将于11月-12月陆续上线。