爱彼迎中国全面升级出境游产品 推出AirCover四海无忧保障计划等
田宁
2022-07-08 15:34
7月8日消息,今日,爱彼迎中国举办出境游主题线上分享会,宣布对出境游产品全面升级,从中长住体验升级、全面保障升级,以及无障碍沟通升级三方面入手,进行了端到端的全面产品创新,切实满足中国旅行者对后疫情时代出境游的需求。
具体来看,爱彼迎中国推出三大功能。
首先,平台将智能推荐中长住友好的房源特色,通过突出展示拎包入住、设施齐全、中国房客认可等房源特色标签,帮助用户轻松锁定设施齐全的优质好房。第二,爱彼迎中国即将推出“住宿拆分”功能,为一段中长住搜索需求,额外提供两处房源相衔接的组合结果推荐,将出境游房源搜索结果数量平均扩充了40%。第三,为缓解一次性付款压力,平台向28天及以上的出境游长住订单开放了零息月付功能。
此外,爱彼迎推出近十年来最重要的客户服务产品升级——AirCover四海无忧保障计划,为每笔境外房源订单免费提供更全面的保障。AirCover四海无忧保障计划为爱彼迎中国出境游用户提供预订保障、入住保障、房源真实性保障与24小时安全支持这四重保障。在符合条件的多种情况下,平台将为房客寻找类似或更好的房源,或发放退款,360度保障用户的无忧出行。
同时,爱彼迎中国此次上线的增强翻译功能,通过和全球领先的翻译引擎提供商深度合作,成功提升了爱彼迎平台99%以上房源的翻译水平。增强翻译功能覆盖全流程多点位,用户无需进行任何操作,即可获得实时全场景翻译,轻松进行跨语言交流,住遍全球600万间爱彼迎民宿“家”。
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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。
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