国美真选发力 打造品质护城河

疫情之下，居民消费整体处于收缩态势。统计局数据显示，今年1—5月份，社会消费品零售总额超过3.3万亿元，同比下降1.5%。居民的钱更多花在生活必需品上，粮油、食品获得12.3%的增长，同时化妆品、饰品、通讯器材等略显奢侈的消费品纷纷回落。

零售业的竞争，再次回归最本质的逻辑。首都经济贸易大学工商管理学院教授陈立平认为，当中国消费者需求不再高速发展的时候，不管线上电商渠道还是线下实体店，根本的一点就是“要有好的商品”。

这一观点，与零售领军企业国美不谋而合。为了追求更具性价比的商品，国美专门打造真选团队，跨山越海，力图挖掘到每个垂类中更具特色、更具品质感的低价好物。

真·性价比

2022年以来，国美在“真值·敢比”大促、515家生活节和6.18大促等多场促销活动中，倡导“真低价”心智，为消费者带来“真值”体验。

强大而高效的供应链是国美推出低价战略的底层支撑，独有的“真选”模式则提供品质上的多重把关。

陈立平教授曾在访谈中提到，“低成本或者性价比并不是绝对低价的概念，不同的阶层有不同的性价比，获得的东西超过预期、满足度超过价格，那就是性价比。”他对于低成本和性价比的理解可谓入木三分。绝对低价固然能够吸引一部分消费者，但是在当前居民消费升级趋势之下，多数消费者寻求的依然更好品质基础之上的相对低价。

国美“真选”团队就是为寻觅优质好物而打造。打开国美线上平台真快乐APP “真选商品”频道，可以发现其商品范围覆盖了全品类需求，并且以“数据维度”、“溯源维度”、“产地维度”、“体验纬度”的四大核心标准，为消费者推介“真选好物”。

由于真选团队对于行业的深挖和对于产品的严格把关，真选频道在各次大促中都是爆品频出。从年初的虎年足金项链、虎年“翻篇”抽纸，到“6.18”期间的真选冰箱、手机，每一款真选好物，都是“真选买手”深度挖掘商品核心数据和差异化优势，重新赋能商品竞争力的产物。

当前，“真选商品”频道已覆盖包含食品、生鲜、酒水、健康营养、家电、3C等在内的15大类目。国美零售高级副总裁方巍表示：“2021年国美真选商品SKU超过了3万，力争2022年新增SKU能够超过10万。”

农产品更需把关

“真选商品”的核心竞争力更多体现在农产品上。在非标准化的生鲜水产、特色农产品、高端粮油等品类中，真选团队的作用不可或缺，他们选出的吉林大米、赣南脐橙、乳山生蚝等地理特色产品赢得了越来越多的消费者青睐。

为了让更多消费者吃上新鲜味好的大米，真选买手团队曾跨越7560公里，考察28个稻田基地，通过种植环境、品种、耕作方式、口感等几十个维度筛选，优中择优才选定了来自吉林万昌的大米。

为了深挖地理特色产品，真选团队也曾穿梭于黑龙江的原生态稻田、烟台普罗旺斯的西红柿种植基地以及四川浦江种植耙耙柑的黄土地。在采摘发货前，还会通过专业仪器对水果的糖度进行查验，确保酸甜适口的最佳口味，以此带给消费者更好的体验。

国美创始人黄光裕曾在接受媒体访谈时指出，零售业的本质是商品与服务。商品始终是零售业的核心。在国美看来，在同等价位下，给消费者更好的商品是零售企业应尽之责。当前，居民收入增长依然承压，消费升级趋势有所放缓，低价与优质成为消费者对于商品的两大刚需。秉持“国美、家美、生活美”的初心，国美一方面持续供应优化供应链、降低运营成本，确保产品“真低价”；一方面以真选团队为先导，着力开拓更为优质的品类，助力亿万中国家庭的美好生活。