美团针对新骑手推出“三件套”

7月14日消息，今日，美团宣布，针对新骑手推出新手“三件套”，帮助新骑手们顺利渡过新手期，更好地适应岗位、获得收入。

具体来看，一是骑手老带新，线下1帮1传授跑单技巧。美团正在把这种传帮带机制进行线上体系化，以帮助新骑手更好地融入成长。骑手师傅在线下1帮1指导新骑手熟悉工作、讲解跑单技能和平台规则，骑手师傅还将获得提供的现金奖励。

二是新手关照单，让新手从简单的订单送起。美团会给新骑手分配一些配送难度低的订单，比如商家易找、顾客易找、距离近的顺路订单等，让新骑手从简单的订单送起，更快熟悉工作，踏出第一步。据来自骑手恳谈会的调研数据显示，超过8成的新骑手反馈会遇到“找不到商家、顾客位置”的情况，特别是大型商场、美食城、步行街、大型小区等地。

三是新手免责卡，帮助骑手消除紧张心态。美团除了加强日常培训，还推出了新骑手专属的“新手免责卡”，它可以用来弥补骑手因非主观原因而导致的种种损失，也缓解因害怕犯错而更容易出错的紧张心态。

从调研结果来看，新手“三件套”推出后，新骑手满意度提升了13.5%。

日前，美团在抖音推出“717骑士节”全民任务活动。7月13日至7月22日骑手在抖音App搜索“717骑士节快乐”使用指定的“骑士节快乐”音乐贴纸拍摄短视频，并且在发布时添加“717骑士节快乐 话题并@美团骑手即可瓜分现金奖励。

值得一提的是，近日，美团还启动了骑手体检车项目，在湖北省市场监管局等政府部门的指导下，为全行业骑手以及快递员等两新群体提供专业、免费、快速、便捷的健康体检服务。