字节跳动杨震原：技术和业务是一个互构的关系

7月20日消息，今日，火山引擎原动力大会在京举办。会上，字节跳动副总裁杨震原以抖音电商为例，分享了火山引擎是如何支持公司内部业务做好数据驱动的。

杨震原表示，首先，数据驱动并不是有数据就能驱动，而是要从解决一个一个的业务问题运转起来：我们需要明确业务的目标是什么，这个目标要能够量化，因为有了量化，才能优化；优化的效果一定不是凭感觉，而是要用A/B测试等客观的分析评估方法；业务过程的数字化也是非常重要的，数字化越充分，对业务的描述就越精准；还有数字化的协同工作，包括数据治理等手段让底层数据得到规范、统一的表达，通过数据可视化等工具让更多的业务角色使用起来。

在围绕业务目标持续的优化和评估过程中，数据驱动会成为内部协同的日常习惯，最终使产品得到更有效的改进，这就是数据驱动基本的方法。

图源：字节跳动微信公众号，下同

杨震原称，支持一项全新的业务，数据产品会面临各种各样的挑战。第一大挑战是，实时。第二大挑战是敏捷的需求。第三大挑战是稳定。

同时，杨震原还介绍了业务不同角色如何做好数据化的运营和决策。杨震原认为，数据产品绝对不是只给管理者用的，它要能够给公司各个角色各个层级的人去用，帮助每个人都能够有更好的决策。但是不同的角色需要有不同的数据产品，这样才能够提高效率，更有针对性。

据悉，抖音电商从发展初期接入了火山引擎的数据服务。与传统货架电商不同，兴趣电商对实时数据反馈的要求极高。火山引擎实时数仓为抖音电商提供了实时大屏、实时分析、实时预警、实时营销的全套实时数据，帮助商家和运营人员做好业务增长。

杨震原认为，技术和业务是一个互构的关系，互相折腾，制造麻烦，共同成长。例如，抖音电商业务在成长过程中对技术部门提了很多需求，制造了很多“麻烦”。正是这些“麻烦”，数据产品才能更好地改进。优秀的数据产品也让抖音电商的效率提高。技术和业务互构，互相塑造、共同成长。

杨震原表示，“数据驱动理念在抖音电商上的实践，这些经验、这些技术能力，都已经沉淀到了火山引擎数据产品上。我希望火山引擎也能够帮助企业客户获得增长的新动力。”