快递隐私面单年内有望全覆盖

8月7日消息，近日，国家邮政局、公安部、国家网信办联合召开主要电商平台企业涉邮政快递个人信息安全治理专项行动视频推进会。会议提出，强化信息安全源头治理，推广普及隐私面单，努力推动年内基本实现邮政快递面单个人信息隐藏全覆盖目标。

据介绍，早在2017年，快递业就曾集体推出过隐私面单服务，即通过对收寄件用户的姓名、电话、地址等信息进行加密处理，以此来保护用户的个人信息。如顺丰的“丰密面单”、京东的“微笑面单”、圆通的“隐形面单”等菜鸟网络也联合EMS、百世快递、中通、申通等主要快递公司共同推动使用隐私面单。

7月22日，顺丰快递相关负责人在接受《中国物流与采购》杂志编辑采访时表示，目前顺丰“丰密面单”整体使用率已达到98%，其中由顺丰自有打单系统打单的面单已实现100%使用，其余2%主要由于客户系统不支持、面单出具信息有特殊需要等情况。具体而言，“丰密面单”一方面通过对收寄件人电话中间4位号码信息进行隐藏（如123****1234），在快递面单上实现个人信息加密化；另一方面，通过信息系统安全技术，实现收派员、客服使用虚拟号码联系客户，在电子信息上实现个人信息加密化。

未来，顺丰还将重点推广顺丰云打印平台，即客户统一通过顺丰云打印平台打印运单，由顺丰统一输出打印模版，以减少企业客户自行打印运单的情况，进一步提升“丰密面单”使用率。

值得一提的是，圆通也宣布6月底，所有经圆通速递网点、终端、快递小哥以及自有平台“客户管家”打出的面单，均强制切换为隐私面单。中通快递也与抖音电商达成共同推进消费者个人信息保护合作，将为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务。