全家便利店宣布推出全台首部智能零售电动车FamiMobi

8月8日消息，近日，全家便利店宣布推出全台首部、串连本土供应链的智慧零售电动车FamiMobi，以台南科学园区为首个试运营据点，从8月底开始在三餐及消夜时段开进园区营业，以贩卖东南亚特色餐食类商品为主。FamiMobi车上的POS机通过Wi-Fi连接到附近店家后台电脑，以支持APP随买跨店取、APP订便当、代收缴费等数字服务。车后也安装了自助结帐机，以分散结帐人潮。

全家表示，FamiMobi以三阶段逐步发展新零售样态与功能，第一阶段以沙盒实验模式，将绿能电动车与科技零售服务结合；第二阶段要推动无人收银功能，自动感应消费者所取商品，并直接在APP中完成结账扣款；第三阶段则是通过大数据分析，掌握消费者需求与各用餐时段的热销商品，动态调整出车时装载的商品，并结合热点定位技术，将FamiMobi开到人口密集热点。

未来FamiMobi预计会扩及到台江国家公园、渔光岛等观光景点，并提供全家商品以外的当地饮食服务。

全家近年除了设立高成本大型科技概念店来实验新型零售科技以外，也尝试以一家母店面为管理中心，将超商服务小规模延伸到更接近消费者的区域。全家曾在2020年推出科技简配店，搭载智能咖啡机、自助结帐机、影像识别货架、人形识别、人脸识别与物联网设备监控等技术，让母店面只需付出少量额外劳力，就能管理科技简配店。

值得一提的是，台湾7-Eleven的经营公司统一超商也在2018年发表了首家未来商店X-STORE。至今，统一超商已陆续于台北、高雄、台中、桃园打造5间智能零售科技实验场域，包含试验智能冰箱、智FUN机、咖啡智FUN机、自助结帐等，数位科技服务已成功复制超过1500个据点。