抖音直播专项治理“暑期未成年人保护” 112784个直播间被梯度回收直播权限

8月16日消息，抖音直播发布公告称，为更好地保护未成年人权益，建立健康向上的社区生态。2022年7月开始，抖音直播开展“暑期未成年人保护”专项治理行动，严厉打击不良内容，进一步严防未成年人直播、充值及打赏消费等行为，对违规帐号进行短期、长期回收直播权限等梯度处罚治理。

平台保持每日24小时不间断地直播间消费巡航，系统日均拦截疑似未成年用户消费账号超12万个。2022年7月1日-7月31日，在抖音直播“暑期未成年人保护”专项治理行动中，因违规被梯度回收直播权限的直播间总计112784个。

据了解，抖音直播将在加强未成年人保护方面，持续重点实施以下举措：禁止未成年人参与直播打赏；严禁未成年人直播，避免直播不良导向；建立专门服务团队；加强直播消费巡航和拦截；优化升级“青少年模式”；加强网络素养教育。

具体来看，抖音直播禁止0-18岁的未成年人参与直播充值打赏消费，并严厉打击违规诱导未成年人用户使用打赏服务，对明知或应知用户是未成年人仍以任何形式欺骗、诱导、胁迫未成年人充值消费的主播和经纪机构，秉承“零容忍”态度从严处罚。

若系统检测到消费帐号疑似未成年人，将立即对帐号弹窗并要求实名认证，用户拒绝认证，本次消费将被拦截；如果认证为未成年人，帐号将禁止任何充值、消费行为。

同时，所有用户在抖音开播均需要实名认证，未成年用户无法发起直播。如发现未成年人冒用成年人帐号直播或与成年人共同出镜，将对直播予以提示和拦截。针对出现不良导向内容、话题、评论的直播，抖音将进行重点治理，避免引发末成年人跟风模仿。

此外，抖音直播建立了全链路预防未成年人打赏及退款处理流程，如遇未及时开启青少年模式，或使用成年人手机进行打赏消费的情况，平台开通了7*24小时客服热线400-9922-556，由专人专线指引未成年人消费充值返还操作。经核实后，平台将于24小时内发起全额退款，并对用户进行回访建联，保障退款完成返还。

抖音直播表示，将持续严厉打击各类涉青少年群体不良文化、不良导向信息，对网民举报和自身巡查发现的涉未成年人有害信息及时清理，对发现的违规帐号及时处置；通过加强对主播、经纪机构的培训和正向引导，提升直播参与主体的网络素养。平台号召监护人主动帮助未成年人开启“青少年模式”，引导未成年人正确合理使用网络。