亚马逊美国站：买家可通过USPS或UPS退回自配送卖家产品

8月22日消息，近日，亚马逊美国站发布公告称，从2022年9月5日到10月2日，买家可以通过亚马逊预付退货标签计划选择USPS或UPS退回自配送卖家的产品。

买家选择USPS或UPS作为退货渠道将以USPS和UPS的运费计费，这可能会影响自配送卖家的退货成本，卖家可以要求退还UPS和USPS运费之间的差额。

据介绍，只有通过亚马逊预付退货标签计划退回且重量低于15盎司、周长低于130英寸的商品才有资格选择USPS或UPS退货。

亚马逊为买家提供多种运输选择，让买家可以方便地将退货产品寄到最近的UPS点，同时还能鼓励买家从卖家那里购买更多商品。

值得一提的是，近日，亚马逊欧洲站发布公告称，为了进一步确保运营效率和为买家提供优质的服务体验，亚马逊将对部分产品豁免自动退货授权。这意味着自2022年8月31日起，亚马逊将自动代表卖家授权符合政策的退货请求。

可授权自动退货产品包括：被亚马逊归类为“危险品”的商品；产品子类别是专业医疗用品和专业牙科用品；产品类别是杂货和葡萄酒；产品类别是视频、视频游戏、软件和DVD；亚马逊从婴儿、美容、健康与个人护理、个人护理电器等产品类别中归类为“卫生”用品的产品。

在“管理退货”页面上，卖家可以通过绿色的“自动授权”标志识别自动授权的退货请求。如需查看退货请求，卖家可在管理退货页面查看或下载退货报告。 

此外，当买家创建退货请求并由亚马逊自动授权时，卖家将收到一封电子邮件通知。卖家需确保退货通知功能已被激活，并且卖家的电子邮件地址是最新的。

以下商品仍将免于自动退货授权，并且此类商品的退货请求将继续发送给卖家以进行人工审核和授权：亚马逊定制产品、手工制作产品、鲜花和花束。对于需要卖家授权的退货请求，请确保在24小时内回复。