饿了么向零售商户推出60天“新店成长计划”
8月31日消息,近日,饿了么为零售商户推出为期60天的“新店成长计划”,希望在60天内通过营业必做-基础学习-经营进阶-成熟经营4个阶段、36+任务项、7+新店专属扶持资源,循序渐进地引导新商户:顺利开启首次营业、快速熟悉平台规则、适应线上生意经营。
图源:饿了么零售商家中心官微,下同
第一阶段“营业必做”协助新店完成开店基础必设项,如实名认证、合同签约、门店LOGO设置、上传商品、设置配送规则等,通过完成第一阶段,老板即可顺利开启营业。
成功开启营业后,更可获取新店首次营业30天内的专属入口和绿色角标,让新店快速进入消费者视野。
第二阶段“基础学习”,将从简单的经营配置入手,引导新店上架商品并配置配送费活动,同时保持稳定营业的同时,开启预订单,收获更多曝光,快速打好基础,开始稳定营业。
除经营建议和策略指导外,该阶段开始,平台为新店提供了丰富的新店权益,通过斗金推广体验金、充返券等权益,加持新店流量。
第三阶段“经营进阶”,将引导稳定营业的新店开启自动接单、在线联系功能、熟悉并使用平台的推广服务,在提升店铺服务能力的同时,逐步提升店铺流量,收获平台订单!通过完成该阶段的任务,可获取斗金推广优惠券、饿了么专属定制冰袋/打包袋等福利;新店在此阶段还可获得“平台补贴资格”,享受平台出资补贴的商品/配送费活动。
最后“成熟经营”阶段,将引导店铺设置进阶营销活动,设置海报和二级类目,优化店面装修,提高顾客进店的下单率,成功进入订单快速增长期,更可获得平台高级玩家专属的‘精准营销工具’的使用资格。
值得一提的是,除了四个阶段的任务,平台还为新店准备了“新店期常见问题”和“60天新手商家学习指南”,均由饿了么金牌讲师为零售新店量身定制,涵盖25个新店期高频问题,同时包括活动、商品、店铺配置、交易履约以及新店热门问题相关的近百节课程。
此外,饿了么业务经理也会在新店上线后对新店进行1V1的答疑解惑,新店还可加入新店专享培训群,与其他店铺交流经验,群里金牌讲师为新店进行人工诊断优化。据统计,完成60天新店成长计划的店铺,获得的曝光是没有完成店铺的3倍以上。
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