家乐福会员店升级2.0版本 9月在上海新开两店
林月
2022-09-01 18:17
9月1日消息,上海家乐福会员店南翔店明日将正式营业,而位于上海长宁区的家乐福会员店中山公园店也将在9月正式营业,这是家乐福会员店首次开进上海中心城区。
(图源:家乐福会员商店CarrefourClub,下同)
在2021年10月,家乐福正式拓展会员店业态,在上海浦东新区开设了第一家会员店。
基于过去一年家乐福会员店与消费者的沟通,家乐福公司会员店运营管理中心总经理陈达表示,我们对中产家庭消费者有了更多的认知,因而在对供应链、产品、服务、会员权益等方面,都做了大幅优化。在此基础上,家乐福会员店正式升级成为2.0版本,9月新开的两家会员店是2.0的典型。
提及会员店2.0的变化,陈达聚焦到五大亮点升级:商品升级、权益升级、体验升级、便利升级、到家升级。
其中,商品升级方面,家乐福会员店充分利用渠道和供应链的优势,推进更多符合会员消费需求的商品和品牌加入,SKU的数量将从原来的2500左右,提升到4000个,增加的细分品类包括零食、3R预制菜等。
在会员权益升级方面,家乐福会员店2.0对原有的六大会员权益升级为新的八大权益,其中最重要的一个权益升级,是给每位会员360元无门槛消费券;此外配合2.0升级,家乐福会员店还精心打造了全新会员店小食吧、儿童游乐等体验区。
在便利和到家升级方面,依托上海中心城区的中山公园等门店,家乐福会员店进一步实现小时覆盖中心市区。在今年6月份,家乐福会员店上线了苏宁易购APP,目前,江、浙、沪、皖、京、粤、鲁、赣、豫9大省市的消费者,都能在小程序和苏宁易购APP上下单购买家乐福会员店商品。
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