高德已在全国启用超2200座“助老打车暖心车站”

9月5日消息，阿里巴巴集团致力通过创新科技收窄“数字鸿沟”，例如升级无障碍服务、引入人工智能AI协助筛查判断等，以普惠技术投入公益，照顾弱势群体的实际需求。

过去两年来，来自阿里巴巴集团、阿里云及达摩院的一众团队推出最少四项帮助残疾人士及特殊群体的服务，包括：“读光计划”改善视障人士生活；设计阿兹海默症AI筛查小程序；实行15款应用程式APP的“信息无障碍”改造；为听障人士推出“字幕机顶盒”。

在今年九月“世界阿兹海默症月”前夕，阿里巴巴达摩院与中国的阿兹海默症关注组织合作，推出中国首个通过医学验证的阿兹海默症AI筛查小程序，用户打开支付宝搜索“”ADC失智症筛查”，便能在约十分钟时间在手机上自助完成筛查，后续将由AI自动分析情况再交由专家人工复核，五个工作日内出结果。如果筛查结果为“高风险”，系统将会提醒用户去医院作进一步的临床诊断。

今年6月，阿里巴巴信息无障碍委员会宣布，阿里巴巴集团的其中15款应用程式APP已经完成“信息无障碍”改造，未来将持续投入及升级标准，为长者及残障人士带来更多无障碍的数字化服务。

图为阿兹海默症AI筛查小程序的画时钟测试结果 来源：阿里足迹网站

15款APP包括淘宝、饿了么、盒马、闲鱼、优酷及钉钉等，涉及网购、点餐、娱乐及社交等多种数字生活场景。阿里巴巴信息无障碍委员会亦透露，15款APP的无障碍功能，单是2021年已经服务数以百万计的长者，以及数十万名视障用户。

去年10月底，高德宣布五年内在中国建设10000座“助老打车暖心车站”。截至今年7月，中国20多个城市先后启用2200多座“助老打车暖心车站”，覆盖社区、公交站点等长者经常活动的场所。

2021年农历新年前夕，首批由中国聋人协会指导研发、阿里巴巴达摩院免费提供精准语音技术及算力的“字幕机顶盒”，陆续入驻中国上百个听障人士家庭及社区，让他们通过由人工智能辅助、实时的语音转文字技术，无障碍地收看综艺、新闻等直播节目。