阿里研究院郝建彬:“敏捷创新”助力电商品牌高质量发展
9月14日消息,在2022中国电子商务大会上,阿里研究院产业研究中心主任、资深专家郝建彬发表了题为《“敏捷创新”助力电商品牌高质量发展》的演讲。
郝建彬指出,中国电子商务“新客、新品、新场景、新运营”的集中“爆发”。淘宝天猫是新消费和新品类的首选平台,造物节发现品牌创新趋势,更定义趋势。
(图源阿里研究院公众号,下同)
当下,在品牌、平台和消费者的三方共同推动下,品牌加速数字化转型。天猫见证了新品牌“现象级爆发”。目前,已有超10万品牌入驻天猫,全球品牌60%的新品在天猫首发,淘宝日均在线新品1.8亿。
今年7月,北京市商务局联合天猫宝藏新品牌联合发布了“北京新消费品牌榜单”,元气森林、泡泡玛特、小仙炖、Ubras、润百颜、Ninebot九号等36个北京本土品牌上榜。
阿里研究院总结电商品牌“敏捷创新”四大关键词:用户深度参与、低成本试错、高频迭代、数据驱动。郝建彬表示,品牌只有掌握了“敏捷创新”的技能和秘籍,才会不断在竞争中取得竞争优势。
在用户深度参与方面,品牌与用户形成有效互动要关注4方面因素。当下95后,00后已经成为消费主力人群。他们是数字原住民。用户购买遵循新的决策链路:线上发现,线下体验,社区讨论,下单购买,心得分享。小红书、短视频等内容平台种草,直播电商或电商平台拔草,成为网购的新常态。
同时,用户的决策模式也在发生转变:从重产品到重服务,从重性价比到重体验。消费者越来越关注参与权的尊重与满足,分享的价值感,社交体验的满足。用户消费拥有了新的主张:颜值正义、好玩有趣、科技智能。这些因素对于品牌来说至关重要。
新品开发方面,天猫平台正联动品牌进行产品开发与迭代,新品上市速度由2018年的5000万件提升到2021年的2亿件。其中,美妆品类上新速度从每半年上新,发展到目前的每月上新。企业也正加快创新的节奏。研发上市周期、研发决策、生产调度、供应链周转、服务响应等环节时间大幅压缩。
此外,天猫新品创新中心,正在打造趋势洞察、需求共创、新品测试、创意设计等新品研发全周期的协同研发创新模式,平台构建消费者、品牌商与供应链企业为一体的研发生态体系。目前,有2000多个头部国内外大牌,每年有近3000个新品在TMIC上共创研发,有近20万新品款式在TMIC参与测试更加贴近消费者需求的产品,增加有效供给。
郝建彬表示,中国品牌突围升级的最大风口,就是“消费互联网+产业互联网”融合创新。这背后的支撑力量,一是中国拥有全球产业门类最齐全、体系最完整的制造业,在阿里云、钉钉等技术应用的推动下,制造业正加速数字化;二是我国拥有全球最大的在线消费群体,超过10亿的网民,相信在“消费互联网+产业互联网”双轮驱动下,中国电商一定会穿越经济周期,行稳致远。
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