顺丰公开“预测基期确定方法”专利 可有效提高基期选择准确性

9月15日消息，天眼查信息显示，近日，顺丰科技有限公司申请公布一项“预测基期确定方法、装置、计算机设备和存储介质”专利，申请公布号CN115049091A，申请日期为2021年3月8日。

专利摘要显示，本申请涉及一种预测基期确定方法、装置、计算机设备和存储介质，包括：获取当前日期对应的实时时间序列，以及，获取多个历史日期各自对应的历史时间序列；将所述实时时间序列与所述历史时间序列进行比对，得到包裹量相似度和序列形状相似度；根据所述包裹量相似度和序列形状相似度，在所述历史时间序列中，确定满足预设的相似度条件的目标历史时间序列；将所述目标历史时间序列对应的历史日期确定为预测基期，实现了预测基期的准确选择，在选择预测基期时，既考虑实时数据截面的相似性，又考虑了时序中多个时点的动态关联，有效提高基期选择的准确性，避免人工选择基期而带来的偏误或者采用传统距离度量难以找到合适基期的问题。

值得一提的是，近日，顺丰宣布在全国50个主要大中城市，同时亮出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。在这些城市中，如果顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服，或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。

经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。顺丰将以50城为起点，逐步向全国展开。