丰巢维修业务在深圳正式上线

宋妤
2022-09-15 17:31

9月15日消息,丰巢官方发布消息称,为提供更完善的社区生活服务,丰巢维修近日在深圳地区正式上线,提供家电维修、水电维护、管道疏通、防水补漏4类服务。维修业务和此前上线的衣鞋洗护、家政保洁、家电清洗等业务相辅相成,共同搭建了到家生活服务平台。上线首日,丰巢推出了100元新人专享通用券,可适用于全部四类维修服务。

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(图源:丰巢官微,下同)

据了解,今年7月17日,丰巢宣布正式上线到家生活服务自营平台。用户在丰巢智能柜小程序首页进入丰巢到家生活服务页面下单,即可享受家政保洁、家电清洗等专业服务。

在服务准则方面,丰巢搭建了专业到家培训团队。专业到家培训团队对于家庭各区域清洁作出了全面规定。每个服务人员都配备了专业定制的工具箱+9色分区保洁布。整套服务涵盖6大区域+108项标准,给所有客户提供高品质的保洁服务。

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其中,在到家服务中,所有自营服务人员都会经历丰巢到家专业培训团队技能考核,同时入职前进行全面细致的体检程序。另外,每单服务丰巢都会为客户提供财产险、责任险、意外险三重守护,累计保额100万。

价格方面,平台所有服务中,标准项订单都是一口价报价,无任何二次收费。其他非标项订单先报价再维修,还能享受先维修后付款的权益。

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值得关注的是,目前,丰巢到家生活服务已成功落地深圳,后续将逐步拓展至国内其他城市。至此,丰巢已实现从家政保洁到家电清洗、家电维修等社区服务的全面覆盖。未来,丰巢将持续进行精细化的用户运营,从物流、电商等到社区生活服务领域。

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