京东升级放心购打标规则 9月27日生效

林月
2022-09-26 13:26

9月26日消息,京东京麦商家中心发布放心购打标规则升级公告。据介绍,“放心购”是京东整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务产品,目前已推出免费上门取退、价保、免费安装等多款特色服务产品。

京东表示,为提升京东开放平台商家的服务质量,给予消费者真正方便快捷的服务保障,放心购打标规则本次重点将原风向标排名率>40%调整为店铺星级≥4星,预计于2022年9月27日正式生效。

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据了解,商家开通放心购需满足基础要求,并开通通用服务或类目特色服务,方可在商详页展示放心购标签,打标查询路径为:京麦商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心购打标查询。

其中,基础要求为店铺星级≥4、商品好评率>95%、商品质量指数等级≠C/D、7天内无严重违规、无假货违规;通用服务为免费上门取退(闪电退款+运费险+上门取件)、价保/价保险(7天/15天/30天)、设置Promise时效;特色服务包括生鲜类目优鲜赔、食品饮料类目破损包退赔、汽车用品类目免费安装等。

京东表示,满足放心购打标规则的商品,系统会自动进行打标,商家可以在京麦商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心购打标查询具体的规则;符合放心购打标规则的商品一般T+2能够在前台展示放心购标识。消费者可以在商品搜索页、商详页都看到放心购标识。

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值得一提的是,京东内容生态11.11沟通会近日以直播形式在线上举行,会上,京东内容生态将对京东直播、短视频、图文三大业务板块开启新一轮升级,通过构建流量运营新规则、调整流量获取新机制,实现商家品牌新增长,以新的内容生态体系助力品牌商家在京东11.11爆发,实现品效协同增长。

其中,在直播方面,今年京东11.11,京东直播将通过“京东闪播”、“总裁价到”、“行业直播日”、“11.11超级排位赛”、“城市LIVE生活节”五大玩法,让更多商家增加曝光量、提升直播转化率。

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据介绍,“放心”是整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务产品,目前已推出免费上门门取退、价保、免费安装等多款特色服务产品,在消费者各个购物环节清晰透传服务保障,提升用户购物体验。需要注意的是,放心的开通需满足基础要求,并开通通用服务或类目特色服务,方可在商详页展示放心标签,查询路径为“京麦商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心查询”。
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