中国计量科学研究院发布直播电商蓝皮书

林月
2022-09-28 15:30

9月28日消息,中国计量科学研究院近日联合中国海关科学技术研究中心、中国商业联合会、中国消费者协会、美腕(上海)网络科技有限公司等十六家单位,在北京共同讨论了《直播电商行业高质量发展报告(2021-2022)》蓝皮书研究成果(以下简称“蓝皮书”)。会后,中国计量科学研究院发布直播电商蓝皮书。

蓝皮书对直播电商行业当前的发展状况做出系统性阐述,肯定了直播电商在助力中国品牌发展、经济内循环和乡村振兴中发挥的重要作用,系统地梳理了直播电商行业国家监管政策法规、平台监管规则与专项治理行动,以及直播电商行业标准、检验检测、认证、质量管理水平发展情况,总结提出直播电商行业高质量发展面临的挑战与应对措施。

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(图源联商网,下同)

国家统计局数据显示,2021年社会消费品零售总额接近45万亿元,其中,直播电商市场份额占比约5%。据艾瑞咨询测算,2023年直播电商市场规模将超过4.9万亿元。

蓝皮书显示,直播电商的发展推动了一系列新职业的产生,创设、带动了大量的新增就业岗位。截至2020年底,中国直播电商相关企业累计注册8862家。

据人社部公开数据显示,截至2021年底,全国直播行业从业者已超1000万,行业主播从业人数已达123.4万,且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长,覆盖用户规模达到8亿以上。

此外,美腕旗下李佳琦直播间也通过创设招商、选品、质检、合规、客服、助播等细分岗位,创造更多就业机会。

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蓝皮书提出,提升直播产品品控的专业性,持续地为用户提供高品质的服务,已成为直播电商质量提升的重要考量因素。

作为参编此次蓝皮书的唯一直播机构,美腕合伙人蔚英辉详细介绍了美腕团队在直播选品和合规上所遵守的流程和规范,并表示,未来美腕将一如既往地严控产品质量、保障消费者权益。

蔚英辉表示,2019年,美腕成立直播电商行业首个选品和质检团队,对每一个上播产品进行合规审核;2020年7月,美腕作为起草单位,参编中国商业联合会发布的首部直播电商全国性团体标准——《直播营销服务规范》;2021年3月,美腕与上海质检院、SGS等行业质检机构展开选品、合规、质检等方面的合作;2021年5月,美腕推出直播电商行业首个企业标准(《直播电商商品质量与合规管理规范》),对直播选品流程、人员管理、 合规管理、售后服务等环节进行更严格规范。

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