美团配送总经理魏巍：即时物流助力零售新发展

9月28日消息，2022年中国同城即时物流行业峰会日前在宁波举行，美团副总裁、美团配送总经理魏巍发表了题为《即时物流助力零售新发展》的演讲。

魏巍表示，随着即时物流的服务范围逐步从餐饮扩展到非餐领域，“万物到家”正在成为现实。2022年第二季度，美团的即时配送交易订单增长至41亿笔，涵盖餐饮、零售、医药等品类。

在企业服务方面，美团配送已为星巴克、麦当劳等超过800个品牌提供定制化运力，向个人用户提供同城配送服务的美团跑腿也成为消费者最常使用的跑腿品牌。

同时，魏巍还表示，即时物流需求正日益从临时应急需求向日常休闲需求扩散。据魏巍介绍，目前美团配送已与1110多家Apple授权店展开合作，为用户提供30分钟送新机服务，今年七夕，美团跑腿单日完成了200万笔鲜花订单。从品类看，美妆个护、电器、消费电子等产品线上化率超过50%，但即时零售线下渗透率仅为1%。

魏巍介绍，为支撑“即需即买，即买即送”的新零售业态，美团配送大力促进物流科技创新成果转化落地，综合运用大数据、人工智能、云计算等新一代数字技术，同时推广应用无人机、自动配送车、外卖柜、智能配送站等装备，带动民生领域的智慧物流发展。

魏巍表示，在万物到家的新机遇下，美团致力与商户、合作商和骑手等各方共建行业生态，实现共同发展。

据介绍，今年，美团推出“繁盛计划”，加大了对中小商户的帮扶力度。在骑手权益保障方面，近年，美团配送以同舟计划为载体，围绕提升骑手保障水平、改善骑手从业条件、强化骑手关心关爱、算法取中、职业发展等方面贯彻落实有关部门各项要求，持续强化骑手劳动保障体系。